近七年的海外业务运营发展，令中油瑞飞成为中石油海外业务发展最大的IT技术保障。

　　文/谭 晔 韩丽敏 刘慧慧

成立近7年，中油瑞飞已成中石油信息化建设主力军，承担着集团公司50%以上信息化建设任务。供图/谭 晔

　　6月6日，依托哈萨克斯坦子公司，中油瑞飞首度与石化盈科公司合作组建联合投标体，在与国际知名公司同台竞技中，一举中标中石化国勘(哈萨克斯坦)ERP实施项目，标志着中油瑞飞开始进入中石化国际高端IT服务市场。

　　作为东方物探的全资子公司，中油瑞飞紧跟集团公司海外发展步伐，在东方物探全力支持下，从2007年4人团进驻土库曼斯坦，到集团公司批准成立中石油首家海外IT公司，形成中东、非洲和中亚三大海外市场。如今，该公司已成为集团公司信息化建设的主力军，承担着集团公司50%以上信息化建设任务，连续三年被评为“全国企业信息化建设500强”。

　　中油瑞飞海外业务运营近7年，实现了跨越式发展，其中秘籍何在?

　　“3+2”创新海外业务运营模式

　　中石油实施的“走出去”发展战略，为中油瑞飞信息业务快速发展创造了良好的机遇。为了适应海外发展的大格局和新形势，中油瑞飞首先明确了国际业务发展战略：“聚焦市场创效益、夯实平台求质量”，将“3+2”发展战略落实到国际业务运作中。

　　“3”是聚焦市场采取三项举措：继续为集团公司海外信息化建设提供技术服务保障;依托BGP海外统一平台，共享资源;深耕老客户，开拓大客户，立足油气业务，多点突破，完成客户关系渠道建立和市场布局。

　　“2”是夯实平台：创新商业模式，加快业务转型;强化运营管控，提升项目质量。针对海外市场不同特点，创新商业模式。2013年5月，瑞飞哈萨克公司成立，工作以本地服务为主，同时辐射中亚地区，为区域提供服务;今年1月，又加强了对非洲成立合资公司的探讨，面向中东海湾诸国及各大区市场统筹开展信息业务。以中油瑞飞中东地区业务为起点，结合集团公司发展战略，为整个中东地区提供专业化信息服务支持。

　　为把IT业务的触角向海外延伸，中油瑞飞按照集团公司海外信息化建设整体部署，迅速实现业务转型，在巩固油气田勘探与开发领域传统业务的同时，拓展原油和天然气管道等领域新业务;注重在ERP咨询、数字油田、信息安全、决策支持以及基础设施等方面投入力量，加快发展。

　　销售、业务两线交叉奠定基础

　　在实施海外发展战略中，中油瑞飞将创新项目运作机制作为重点，着力打造中国石油海外上游业务专业化管理统一平台。提高管理效率和协同水平，最大限度地满足油气生产业务需求，为实现海外板块上游业务发展战略提供有力支撑。

　　在具体工作中，中油瑞飞注重抓好两条线。一条是销售线，对海外四个市场部门严管理、严考核和硬兑现;另一条是业务线，抓好运营管理包括商务管理、市场管理、供应商管理和战略管理 ，努力提升项目运作质量和效益。

　　上述两条线的交织融合也是中油瑞飞的工作重点。力求以销售线拉动内部需求，由业务线组合资源并提供物流、商务以及技术支持，并协调公司内外部资源对客户进行交付。 业务线制定针对性的国际化解决方案，不断探讨和尝试海外项目总承包模式。以海外信息技术中心为纽带，以EPC总承包方式承担海外勘探开发公司(CNODC)统建信息化项目。通过对项目的统一设计，确保海外信息系统既符合集团公司“六统一”要求，又能够满足海外信息化需求。

　　按照战略规划方案，中油瑞飞对国际业务战略的执行情况运用制定标准、绩效考核、偏差评价和究因、行动修正四种手段，进行事前、事中、事后三个阶段控制，及时保证战略的实现，为国际信息业务提速提效奠定了基础。

　　一体化管理提升质量效益

　　根据BGP(东方物探)海外业务属地统一管理的机制，中油瑞飞在海外业务开发过程中，紧密跟随东方物探国际业务整体发展进程，注重用好东方物探国际部市场开发网络，加强自身发展。积极参与当地甲方客户走访计划，寻求与BGP勘探主业结合紧密的信息技术进行捆绑销售;选取优秀、典型项目制作宣传材料参与国际部相关展会宣传，借助BGP品牌优势凸显一体化运作优势。

　　中油瑞飞注重以文化软实力拓展国际市场。紧紧抓住海外勘探业务信息化年度会等机遇，通过专题技术宣讲等有效载体对客户进行技术业务沟通与交流。同时，按照区域安排由数字油田、信息安全、网络通信等专家组成团队，有计划有针对性的对重点区域开展技术巡讲，提升社会形象和美誉度。

　　2013年5月，在一次信息化交流会上，中油瑞飞签署了“中国石油海外勘探开发管理信息系统总承包协议”。该合同是中油瑞飞承担的最大EPC项目，合同金额近4亿元人民币。

　　根据东方物探总体部署，中油瑞飞全面梳理国际业务板块，突出未来重点业务、板块自建业务能力培养，建立和不断完善针对海外业务对应的技术支持平台。

　　依靠科学的管理理念和运营机制，中油瑞飞国际业务开始走上快速发展之路。近三年，合同额增长率分别为60% 、20%、40%， 收入额增长率分别为48%、37%、60%，优质高效地保障了中国石油海外网络畅通无阻。2013年，完成166家分支机构的接入工作、海外板块10家重点单位接入方案编写工作;IP电话系统通话时长达6万多个小时，有力支持了集团公司海外业务发展。

　　中油瑞飞国际业务从无到有，逐渐发展壮大。目前，海外业务跨中东、非洲、中亚、南美、东南亚，在13个国家设立了常设机构，与33家海外公司实现业务往来、200个海外关键用户建立了客户关系;设立了中东、中亚、非洲地区部、哈萨克公司，海外市场格局初步形成，拥有150多人的海外技术服务团队，成为集团公司海外业务战略的重要保障。

　　今年年初以来，中油瑞飞站在更高的起点勾画国际业务发展蓝图，在继续坚持“市场化、平台化、国际化”战略的同时，做出了争当国际油气行业领先的IT服务商的战略定位，把战略目标锁定在立足油气勘探与开发，拓展长输管道、炼油化工、装备和油品国际贸易。一季度，中油瑞飞业务收入和实现利润收入同比提高60%和50%，是东方物探连续4年发展最快的业务链。

　　中油瑞飞公司总经理李阳明表示，中油瑞飞要通过大力实施人才强企战略，强化产业技术合作，充分发挥自身优势，全方位拓展国际市场，力争在国际一流石油公司运作的项目上实现高端突破。

　　责任编辑：赵 雪