“可以说，这是我们公司麾下的所有站点、全体员工勠力同心所取得的成绩。”鹤峰分公司一位负责人说。

• “今天，一定再次突破自己！”

        “现在的激励政策好，虽然要辛苦很多，但能多加油、多卖‘宝’、多卖酒，多挣工资，干一天能顶平时干好几天，苦点累点也值！”2025年末，鹤峰容美加能站班长成彩云说。

        鹤峰容美加能站交接班时间是每天早上8点，成彩云作为班长，每天总会提前半小时先到。她到站第一件事，便是对着镜子仔细整理工装，将工号牌、肩章一一贴正。然后，单手握拳挥动一下，嘴角扬起一抹自信的微笑，激励自己道：“今天，一定再次突破自己！”

        接下来，她会利落地完成交接班各项准备工作，随后将燃油宝整齐地装进五连包装盒内，将“三人炫共赏”陈列在商品货架最显眼的位置。“商品摆得好，销售就成功了一半。”她轻声自语，眼神专注得像在布置一场关键战役，以此开启一天的销售工作。

        当暮色渐浓，忙碌了一天的成彩云终于停下了手中的工作。她将燃油宝空瓶回收到空瓶收纳箱里，认真核对起海信系统的销售明细。翻开工作日志，密密麻麻记录着：单瓶销售8瓶，组合销售25瓶，“三人炫共赏”销售9组……蹙眉沉思片刻，她写下了改进方案：组合销售的话术需更具场景感——要让客户直观感受到“五连包等于全年保养套餐”的价值。合上本子，她不仅想好了第二天的商品如何陈列，而且想好了第二天晨会的角色扮演主题，“得把‘省心省钱’这个卖点演活了。”她心里暗想。

        年底冲量，鹤峰容美加能站全体员工想顾客所想、解顾客所需，全员齐心协力、并肩作战，让每一个销售细节更加精准。成彩云便是这些基层员工努力的缩影。

• “这服务，比自家闺女还周到！”

        “师傅，我帮您加满开水！我们店里有方便面、烤肠，还有咖啡。”

        “前面5公里是鹤峰县城，机关单位的停车场都是免费开放，闻名的仙本那景区屏山门票紧俏，记得提前预约！”

        …… ……

        在车辆引擎的轰鸣中，鹤峰满山红加能站里，营业员覃章灵总是春风满面，她那清亮的声音时不时地在站里响起。覃章灵不仅是站里的加油员，更化身为站里的“旅游顾问”“贴心管家”。当她踮起脚为货车擦拭后视镜上的泥点时，司机师傅总是笑着竖起大拇指赞道：“这服务，比自家闺女还周到！”正是这一句句提醒、一次次弯腰，在客户心里种下了信任的种子。

        当正午的阳光照射到加油罩棚上时，鹤峰满山红加能站迎来了销售高峰。覃章灵在加油机与收银台间穿梭，像一只轻盈的“燕子”。“老板，这瓶燃油宝能让您的爱车在行驶中动力更强劲！”面对自驾游车主，她语气铿锵有力，不仅仅是给客户做推销，更把咖啡研磨后的渣子用布袋做成“除味包”送给客户，并亲手帮车主放在车内隐蔽的位置。

        当遇到带小朋友的车主时，她的声线立刻柔和三分。即便遇到自带燃油宝的老客户，她也依然热情不减：“试试咱们五连包？单瓶价更优惠，售后服务更有保障……”

        正是以覃章灵这样的热情提升服务、优化客户体验，鹤峰满山红加能站自2025年6月开业以来，易捷服务销售额增幅达195%。

        一家人，一条心，一个目标一起拼。鹤峰分公司所有站点就是靠着这样的勠力同心，全员落实20条攻坚举措，扎根油站、工地、厂矿，扎根村村寨寨，才取得了2025年的好成绩。