加油站，作为旅途途中重要的补给驿站，卫生间的环境品质直接关乎顾客体验，更是彰显服务温度的“窗口”。1月16日，绍兴分公司越城片区悄然掀起一场卫生间治理提升行动，以细节焕新为抓手，用贴心举措为过往旅客筑牢舒适旅途的“小阵地”。

　　走进华通加油站，焕然一新的卫生间让人眼前一亮，彻底告别了往日可能存在的异味萦绕、设施破损等问题，以洁净有序的新面貌迎接每一位顾客。华通加油站将卫生间治理纳入服务升级重点，摒弃“重经营轻服务”的惯性思维，从细节处发力、从痛点上突破，全方位打磨卫生间服务品质。

　　在日常管护上，加油站坚守“时时有人管、清洁不扰客”的核心原则，推行“随手清洁+定时巡检”双重机制，确保卫生间时刻保持洁净干爽。每日综合巡检中，工作人员重点排查灯光、冲水开关、水龙头等设施设备的完好性，做到问题早发现、快整改、速上报，坚决杜绝设施“带病运行”，全力保障各项功能正常使用，为顾客提供便捷舒心的体验。

　　治理行动中，华通加油站更注重温馨氛围的营造，让卫生间不止于“净”，更添“暖”意。墙壁上悬挂的精美装饰画，柔化了空间质感，舒缓了旅客旅途的疲惫;点缀其间的绿色植物，为方寸空间注入生机与活力;随处可见的温馨提示标语，以温和的语气引导顾客文明使用、爱护环境，在细节中传递文明温度。

　　下一步，绍兴分公司越城片区将持续深化卫生间治理工作，以常态化管护、精细化提升，将“小卫生间”打造成服务升级的“大名片”，用整洁环境与优质服务，持续提升顾客消费体验，为旅途添温赋能。