塔城公司靠前服务、深耕一线，筑牢化肥销售根基。

　　今年以来，面对区域农资竞争白热化、农户购肥渠道日趋多元等重重压力，传统“坐商”模式难以为继。

　　中石油新疆销售有限公司塔城分公司(以下简称：塔城公司)不等不靠、主动破局，以变坐商为行商的决心，紧抓春耕备耕、夏种追肥、秋播底肥三大关键农时，以前期摸底精准化、全员攻坚实战化、服务落地贴心化、政策赋能最大化为主线，环环相扣、压茬推进，扎实推进化肥农资提质增效。

　　精准走访

　　市场如战场，情报定乾坤。年初伊始，塔城公司便将精准画像作为全年化肥销售的首要工作。

　　公司统筹组织各片区、加油站骨干力量，组建多支农资调研小分队，放弃冬闲与节假日，顶着寒风、踏着泥泞，开展全覆盖式乡镇、村落、田间地头深度调研。调研人员不走过场、不搞花架子，真正沉下身子，深入种植基地、农民专业合作社和家庭农场，与种植大户、合作社理事长、农技带头人面对面交流，实地摸排种植结构、耕地面积、土壤墒情、用肥周期及品类需求。每到一户，调研人员都详细记录大户与散户的历年购肥渠道、品牌偏好、价格敏感度及售后诉求，建立起涵盖数百条有效信息的客户信息台账和市场需求清单。通过对数据的系统梳理与交叉分析，公司精准锁定了玉米、棉花、小麦、果蔬等不同作物的用肥高峰节点，明确了高浓度复合肥、水溶肥、有机肥等主力品种的需求占比，形成了区域农资需求的热力图。

　　这份沉甸甸的心里账，彻底扭转了过去“凭经验备货、等客户上门”的被动局面，为后续精准备货、精准营销、精准投放提供了坚实的数据支撑，真正做到了手中有粮、心中不慌、脚下有路。

　　全员攻坚

　　摸清了底数，关键在于转化。为将调研成果高效转化为实际销量，塔城公司打破机关与一线岗位的固有界限，全面启动全员营销、全域攻坚作战模式。

　　公司将年度化肥销售任务层层拆解，细化到每个片区、分解到每座站点、落实到每位员工，形成“千斤重担人人挑，人人头上有指标”的责任闭环。站经理率先垂范，带头跑市场、访客户、谈合作，发挥头雁效应”;员工充分利用休息时间，组成农时突击队，进村入户推介产品，面对面宣讲国企正品在质量管控、养分达标、售后服务上的绝对优势。针对种植大户和农村合作社，公司实行一对一专项攻坚策略，由经验丰富的销售骨干上门对接，量身定制用肥方案，批量接单、锁单稳客，建立长期战略合作关系;针对零散农户，则采取就近推广、灵活接单、拼单团购等方式，最大限度降低散户购肥门槛，挖掘潜在市场增量。农忙时节，许多员工主动放弃周末和调休，迎着晨曦出门、披着星光归家，奔波在田间地头与站点之间，抢抓每一个农时窗口期。从机关管理人员到一线加油员，从党员先锋到青年骨干，全员以时不我待、只争朝夕的实干姿态，在广阔乡村奏响了拓市增效的奋进曲。

　　凭借这股敢拼敢闯的劲头，公司化肥销售覆盖面较往年实现了大幅跃升，市场份额显著扩大，在一众竞争对手中成功突围。

　　贴心服务

　　在确保货源充足、品质可溯、价格公开透明的基础上，塔城公司将服务的触角延伸到农业生产的“最后一米”。

　　各零售站点精心优化化肥堆头陈列，在醒目位置设置农资导购台，方便农户快速比对选购;同时开通农资便捷采购通道，减少排队等候时间，让农户随到随买、随买随走。更为关键的是，公司聚焦农户运输难、搬运累的现实痛点，调配多辆配送专车，组建助农配送服务队，承诺并践行送货到村口、到地头、到库房的“三到”服务，无论订单大小、距离远近，一律按需配送，真正打通了农资保供的神经末梢。在配送过程中，加油站员工主动化身农技顾问，为农户现场答疑解惑，普及科学施肥和作物营养知识，根据不同土壤性状、不同作物品种提供差异化、定制化的用肥建议——针对盐碱地推荐酸性调理型肥料，针对连作地块推荐微生物菌剂搭配方案，针对滴灌系统推荐全水溶高纯度产品。

　　真诚务实、省心便捷的一站式服务，让农户真切感受到了国企的温度与担当，客户认可度和复购率持续攀升，“买化肥，找中石油”逐渐成为当地不少种植户的口头禅，品牌影响力在口口相传中不断增强。

　　政策赋能

　　好机制催生好成效。为进一步点燃全员营销热情，塔城公司持续做好化肥专项营销激励政策的深度宣贯工作，通过站务会、班组晨会、专项培训等多种形式，面向全体员工讲清、讲透化肥销售奖励机制——从单品毛利提成到营销竞赛奖励，让每一位员工都清楚算好经济账，明白“毛利越高、奖励越多、收入越丰厚”的正向逻辑。

　　透明、及时、有感的激励机制，极大增强了全员主动出击、深耕农资市场的内生动力，变要我干为我要干，变被动等为主动抢。同时，公司定期通报各片区销售进度，晒成绩、比增幅、树标杆，营造出比学赶帮超的浓厚竞赛氛围。物质激励与精神鼓励双轮驱动，政策红利不断释放乘数效应，化肥销量在一轮轮农时攻坚中屡上新台阶。

　　据销售数据，截至当前，公司化肥销量同比实现大幅增长，新开发客户数量、老客户复购率均创历史同期新高。

　　站在新起点，塔城公司将继续深耕属地“三农”市场，紧贴农时脉搏、优化服务品质、拓宽营销渠道，以更加昂扬的斗志和更加务实的作风，在助力地方农业稳产丰收、推动乡村全面振兴中贡献国企力量。

　　责任编辑：齐铁健