• 15座“旅途暖心驿站”

        针对旅游区区位特点和游客出行的实际需求，黔西南石油各旅游区加能站全面升级便民惠民的增值服务，精心打造“旅途暖心驿站”15座，全方位提升游客进站体验。

        站内便民休息区恒温开放，座椅整洁干净，配备有临时充电设备，还为进站客户免费全天候供应热水、解暑凉茶，方便游客歇歇脚、充充电。站内的便民应急百宝箱内，备有创可贴、消毒用品、肠胃药品、防暑防寒等应急医疗用品。站内还备有雨伞、拖车绳、充气泵、简易修车工具等应急车用设备，随时随地为游客提供应急帮扶，及时化解游客旅途中突发的小难题。卫生间定时清洁消杀、常态化保洁维护。这一系列便民举措，件件贴合游客需求，仿佛为游客在旅途中设了一个暖心靠谱的“临时小家”。

• 助游客玩转多彩黔西南

        初到黔西南州的外地游客，常常遇到路况不熟、景点难找等出行困扰。黔西南石油景区加能站员工化身专属“文旅志愿向导”，熟知本地文旅资源和周边旅游出行攻略，把服务从站内延伸到站外，从能源补给延伸到游客的旅途。黔西南石油麾下的8座景区站点精心梳理制作了黔西南景区游玩指南、周边美食地图、精品民宿推荐、路况通行提示便民手册，免费向过往游客发放。该便民手册精准标注了热门景区游玩路线、小众打卡点位、特色地道美食、高性价比住宿点以及避堵行车路线等。

        “为了响应国家低空经济政策，我们站正在着手规划为一些爱好拍照、消费较低的游客提供无人机出租服务，帮助他们完成在行车中无法拍照的心愿。”科佐屯站站长说。

        黔西南石油各景区加能站员工主动为游客们答疑解惑，细心推荐本地特色游玩项目，贴心提醒各景区的预约政策，分享本地的特色民俗文化，让远道而来的游客少走弯路、玩转黔西南州的美景。

• 一站式满足游客需求

        为了减少部分旅游爱好者的出行费用，黔西南石油还结合“养车节”活动，在8座“易捷养车店”推出5款易捷养车权益包。同时，结合旅游出行消费特点，各景区加能站便利店精心甄选了本地特色农产品、网红休闲零食、旅途必备饮品、自驾应急好物，推出旅游专属优惠套餐、加油惠民立减活动，一站式满足游客加油补给、旅途购物、伴手礼采购等多元需求。

        如今，黔西南石油各景区加能站已成为该地区游客旅途中最暖心的风景线。

        “公司还将持续以游客需求为导向，以服务为抓手，不断优化服务品质、升级便民举措、深耕暖心服务细节，持续擦亮‘旅途暖心驿站’的服务品牌，用暖心服务吸引八方游客走进黔西南州。”黔西南石油一位相关负责人说。