“部队里被子要叠成豆腐块、枪支要擦得能照见人。加能站的管理同样容不得半点马虎。”这是中国石化天津石油分公司（以下简称：天津石油）柳林加能站站长杨金宇常挂在嘴边的话。

        1972年出生的他，2006年脱下戎装加入中国石化。20年时光流转，从军营卫士到站里的“大家长”，变的是身上的制服，不变的是刻在骨血里的军人底色。严字当头的标准、冲锋在前的担当、为民服务的热忱，都被他原封不动地带到了加能站。

严管理藏着真担当

        退伍那天，连长拍着杨金宇的肩膀叮嘱：“在部队是保卫国家，在地方是建设国家。”这句话像一颗种子般落在了他的心里。刚进加能站时，四班三运转的轮班守、油品计量的精准守、非油品业务从零起步的摸着石头过河，他从来没喊过一句苦。在部队摸爬滚打练出来的韧劲，让他干什么都要拼到最好。从加油员到计量员、安全员，再到2010年成为站长，每一步他都走得扎实。部队里“要做就做到极致”的劲头，他从来没松过。

        担任站长后，他将部队标准化管理理念全面融入站内5S的建设工作，以提升站容站貌和整体形象为出发点，以持续强化现场管理水平为最终目标，把“严标准、硬要求”刻进日常，要求便利店内货架陈列整齐、窗明几净，加油现场标识清晰、动线有序；服务中严格执行“加油六步法”，带头示范、逐一纠偏。哪怕有人觉得管理严苛，他也始终坚信“高标准才是真担当”的道理。

        在他的严格要求与以身作则下，加能站5S管理水平大幅提升，于2023年荣获“天津市放心消费示范企业”称号，成为区域标准化建设的标杆，让每一位进站客户都能感受到整洁、规范、舒心的服务环境。

员工是战友，客户是亲人

        在杨金宇心里，柳林加能站就是他的第二个连队：员工是一起摸爬滚打的战友，客户的需求就是必须立刻响应的“军令”。

        20年里，交接班时那一声“客户在心中，服务看行动”的口号，他从来没有缺席过。他的声音永远亮得像在部队出操。哪怕是凌晨两三点钟，只要站里来电话说设备出故障、现场有突发情况，他会立即套上衣服往站里跑，最快的时候十几分钟就能赶到。

        员工们笑称：“杨站的应急反应，还保留着部队里吹哨就集合的习惯。”

        他对员工的好，更是大家看在眼里的。谁家老人住院、孩子升学，他第一个跑前跑后帮忙；逢年过节排班，他永远把自己排在除夕、初一，让家远的员工先回去团圆；员工刚入职不会操作设备，他手把手地教，比自己学的时候还耐心。老员工常说：“跟着杨站干，心里踏实。他是真把我们当家人、把站当家。”

        这些年，杨金宇收起了部队里的军功章，却在站里收获了更沉的“勋章”：客户一句“还是中国石化的油靠谱”，员工一句“跟着杨站长有干劲”，在他心里比任何荣誉都金贵。他多次获评天津石油“优秀共产党员”“先进个人”称号，成了天津石油有名的标杆站长。

践行雷锋精神，小站变成爱心港湾

        军人的担当，在杨金宇身上从来不是喊出来的，而是一件事一件事地干出来的。他常跟员工说：“咱们站开在路边，来往的都是需要帮忙的人，能搭把手就搭把手。这才是咱们石化人的本分。”

        这些年，他把部队里的雷锋精神带进了站里的每一个角落。环卫工人、快递小哥进来歇脚时，他都会主动递上一杯热水。年纪大的客户来便利店买东西，他会搀扶着上下台阶，耐心给老人讲解优惠活动。怕老人记不住，他还把注意事项写在小票上。跑长途的货车司机深夜来加油，他会提醒司机注意休息，给人家递上泡好的方便面。

        这些暖乎乎的服务也换来了客户的信任。柳林加能站的客户回头率一年比一年高，会员消费占比足足提升了7.6%。不少客户宁愿多绕2公里的路，也要到杨金宇的站里来加油。

        有人问杨金宇，20年守着一个加能站会不会觉得枯燥？他看着站里来来往往的客户，笑着说：“以前在部队站岗，守的是国门；现在在站里站岗，守的是来来往往的车主，守的是周边老百姓的日常。这活儿干一辈子都不觉得腻。”

        20年岁月如歌。杨金宇把军人的初心全都铺在了柳林加能站的每一寸土地上。他就像一棵扎根在站里的白杨树，用严标准守着站的规范、用热心肠暖着大家的心、用实际行动告诉所有人：退伍不褪色，换装不换心。在加能站这个小小的阵地里，他依然是那个永远冲锋在前的兵。

责任编辑：曲绍楠