在能源行业加速向综合服务商转型的浪潮中，易捷服务已成为企业提质增效、塑造核心竞争力的关键赛道。2026年一季度，中国石化云南红河石油分公司（以下简称：红河石油）易捷服务营业额同比增长24.5%，排名云南石油前列，顺利实现开门红。这份成绩的背后，是红河石油对市场机遇的敏锐捕捉、对“人·车·生活”生态圈的精耕细作，更是其打破传统经营思维、以多维创新激活发展动能的实践。面对激烈的市场竞争，红河石油主动出击，统筹线上线下资源，打出节日营销、渠道拓展、考核激励组合拳，释放消费潜力，为全省易捷业务发展打造“红河样本”。

紧抓节日热点，精准引爆消费新活力

        一季度涵盖春节、元宵两大传统节日，叠加春季旅游旺季，返乡、自驾车流集中，为易捷服务带来难得机遇。红河石油紧扣年味消费与旅途补给核心需求，将加能站升级为车主一站式消费场景，成为出行路上的补给站和便民购物优选地。

        公司精心策划年货节主题营销，聚焦返乡务工人员、自驾游客、本地居民三大群体，推出积分兑换、养车卡活动、商品满减等多元化优惠，全面覆盖不同客户需求。各加能站门店布置浓厚节日氛围，将易捷自有品牌、地理标志产品陈列于核心位置，搭配清晰价格标识，快速吸引顾客注意力，点燃消费热情。

        为保障营销活动落地见效，红河石油强化服务软实力，要求一线员工转变角色，成为商品专业推荐官。通过多轮开口营销专项培训，提升员工商品讲解、优惠解读和推荐能力，以温情服务拉近与顾客的距离，有效提升商品成交率。

        同时，依托大数据分析实现精细化管控，梳理往年销售数据、预判2026年市场趋势，精准锁定粮油、米面等畅销品类，科学制定备货计划，既避免库存积压，又防止热门商品断货。针对不同区域站点特点推行差异化营销，旅游沿线站点重点推介便携零食、轻便食品，乡镇站点重点推介农资产品、日用品，实现客流与销售额双提升。

深耕渠道拓展，构建油非互促发展新格局

        红河石油在巩固线下门店经营根基的同时，推动“油品+非油品”深度融合，依托海量油品客户资源，不断拓宽易捷服务边界，挖掘个人与企业多元消费潜力。

        公司主动延伸服务触角，聚焦化肥、粮油、酒类等大宗物资，针对企业、单位、种植大户等群体，开展定制化团购与免费配送服务。组建专项营销团队，主动对接本地企业、社区和农业合作社，了解客户需求并提供个性化方案，用便捷服务赢得客户广泛认可。

        春耕生产关键时期，红河石油充分发挥加能站网点分布广的优势，聚焦农业生产需求，推出化肥专项服务，实行线上下单、免费送货到田间地头的模式，节省农户运输成本，保障春耕生产顺利推进，实现社会效益与经营效益双丰收。

        借助客户档案，对进站客户进行精准画像，根据消费习惯、需求偏好推送个性化优惠信息，成功将加能站过路客转化为易捷服务忠实粉，实现从坐商到行商的转变，构建起油非互促、协同增效的良性发展新格局。

强化考核激励，激活全员营销内生动力

        业绩的快速攀升，离不开高效的团队执行力和科学合理的考核激励机制。红河石油优化考核办法，构建科学精准的考核激励体系，充分激发全员营销热情，多措并举推动鸥露纸销售提质增效。一是细化联量计酬，明确鸥露纸计件考核标准，让员工清晰掌握每款商品考核要求，有效调动员工开口推销的积极性。二是强化积分兑换推动，在各加能站设置积分兑换专区，重点陈列鸥露纸商品，借助权益会员、易积分兑换模式，精准带动鸥露纸销量增长。三是加强专项考核引导，制定日均用券专项考核指标，引导员工使用便利店通兑券兑换鸥露纸，实现用券任务与核心商品销售双向发力。得益于以上举措，前两个月鸥露纸销售排名全省第一。

        同时，公司建立常态化复盘推进机制，定期召开周例会，通报各县区公司销售进度，组织员工分享优秀销售案例、交流营销技巧，促进全员相互学习、共同进步。针对销售落后站点，管理人员深入一线，与员工面对面沟通，细致分析销售短板、查找问题根源，量身定制整改措施，切实帮助员工解决销售过程中的实际困难，为鸥露纸销售持续增长提供坚实保障。

        此外，组建党政工团志愿队，定期开展商品知识、营销技巧、服务规范等专项培训，不断提升一线员工专业素养。通过高压推进与暖心帮扶相结合，让每一位员工树立人人都是推销员、人人都是服务员的理念，形成全员参与、全员营销的强大合力，为业绩增长提供坚实保障。

        一季度的开门红是起点更是动力。下一步，云南红河石油将坚持以客户为中心的服务理念，在巩固现有成绩的基础上，持续深化商业模式创新，丰富商品品类、优化服务流程，全力打造综合能量站。紧跟云南石油“二次创业”步伐，深挖易捷服务增长潜力，以更优质的产品和服务回馈客户，奋力冲刺年度经营目标，为云南石油高质量发展注入强劲红河动力。

责任编辑：齐铁健