北石公司构建“四全”质量管理体系，入选行业质量管理典型案例。

　　2026年初，中国石油和化学工业联合会发布了2025年度石油和化工行业质量提升与品牌建设典型案例名单，北京石油机械有限公司(简称北石公司)《突出问题导向，构建“四全”质量管理体系》案例成功入选，成为质量管理能力领域的标杆范例，也为装备制造行业质量管理模式创新提供了可复制、可推广的实践样本。

　　持续完善体系建设

　　2025年末，随着最后一台防喷器控制装置(液控装置)完成装配并转涂漆工序，为期80天的百台液控装置生产会战宣告结束。这是北石公司年内开展的第二次液控生产会战。

　　随着“四全(全员、全过程、全要素、全数据)”质量管理体系的深入实施，北石公司产品质量全面提升，订单量实现翻倍增长。严苛的过程管控，让液控整机装配量从每月20台加速提升至每月30台，装配效率提升33%，确保了订单如期交付。

　　“四全”体系实施以来，北石公司将质量管理纳入“一把手工程”，将体系要求贯穿生产全流程，有效破解了体系推进中的资源配置难题，以体系思维倒逼产品质量提升。

　　针对液控装置渗漏油这一核心痛点，通过数据分析、实物解剖、根因锁定深度解析并精准定位症结所在，对设计质量和供应链管控进行系统优化。经过系统改进，产品整机一次性交检合格率从90%提升至98%，外部质量损失金额下降70.3%，顾客意见反馈同比减少70.3%，彰显了体系运行的效果。

　　北石公司搭建起客户、主制车间与供方联动的共治反馈渠道，实现了客户问题24小时内响应。通过“日清会+分析会+数据看板”共享信息，实现了质量问题“早暴露、快围剿、深根治”的敏捷治理模式。

　　“‘四全’”体系通过统计分析质量损失数据，公开生产制造中的工时损失、质量缺陷等信息，让广大员工直观地认识到质量问题对成本和效率的影响，形成了‘质量就是效益’的思想共识，进一步巩固了液控装置质量提升效果。”质量管理部主任王冬说。

　　北石公司还编制完成了涵盖60项指标的KPI字典，将质量损失、客户满意度等指标纳入部门年度考核中;通过奖罚并举取代重罚威慑，积极推行“物质+精神+成长+文化”多维度激励模式，进一步激发了全员质量改善的活力。

　　全面加强质量管控

　　数智化时代，产品质量提升离不开高技术手段的助力。2025年，北石公司以质量改进、体系优化、数字化赋能为驱动，引进了闪测仪等多种先进质检设备，实现了液控装置等产品的高精度测量和自动化测量，单件检测时间压缩至3分钟以内，效率提升了3倍以上，基本消除了检测误差。

　　“这不仅是检测工具的技术迭代，更是质量管控思维的转型升级。”质检中心主任王波表示。

　　在质检工具的智能化升级以外，北石公司加强了数字化工具在各业务环节中的应用。2025年，推进MES系统上线应用及质量管理模块二次开发，加速EISC系统与API Q2服务管理体系融合，组织数据统计和综合质量能力评价模式学习，搭建供应商质量控制平台，为质量数智化转型奠定了坚实基础;选取旋塞阀、冲管、导轨等客户反馈问题集中的产品深入剖析影响质量、成本、效率和市场的关键点，设立涵盖管理、产品、服务等五大类33项质量改进项目，全面强化设计工艺质量管控与供应商预防性管理。

　　技术中心主任张立刚介绍说：“为从源头降低质量风险，在产品研发中，公司引入了APQP、FMEA等工具，开展了面向制造与装配的设计优化，编制了产品整机及关键零部件质量检验计划，明确了各环节检验试验标准，为提升质量稳定性奠定了基础。同时，通过月度跟踪、专题研讨、专家指导及成果评审验证，有效解决了一批长期存在的产品质量痛点问题。”

　　运行成效全面凸显

　　目前，北石公司“四全”体系运行日臻成熟顺畅，特色质量文化蔚然成风：在技术中心，技术人员正在运用流程图、QFD、APQP、FMEA等质量工具进行风险控制;在生产车间，生产人员日常利用饼分图、直方图开展数据分析;在机关部门，管理人员积极应用过程能力指数、测量系统评估等工具进行评价优化，持续提升质量管理工作效率和科学决策水平。

　　据介绍，“四全”体系建设成效充分体现在产品质量、管理效能、经营效益、行业影响等各方面，各项工作实现全方位突破，充分印证了“质量创造价值”理念。通过设计控制改进、产品可靠性提升以及供应商质量管控，北石顶驱、液控装置、螺杆钻具等主导产品的质量水平显著提升。

　　北石公司副总经理张国田表示：“通过质量改进项目的持续推进，2025年北石顶驱整机一次交检合格率达到91.67%、液控装置整机一次交检合格率达到97.84%;供方责任不合格评审单数量同比减少43.8%;油田现场反馈质量问题次数同比降低49.4%;产品顾客满意度提升至98.92%，全年新增订单43.8%，公司累计‘三包’质量损失同比减少超千万元，气动油泵、三位四通转阀、UPS、减速箱等关键零部件全年未发生故障，显示出质量改进成果转化为实实在在的经营成果。”

　　在“四全”体系推动下，质量管理成果正在逐步转化为北石公司的核心竞争力。2025年来，北石公司多个项目获中国质量协会质量技术奖，体系建设成效得到中国石油集团公司充分认可，多次代表集团公司进行经验分享，成为行业质量改进标杆。

　　“北石公司将持续完善‘四全’质量管理体系，不断深化数智化赋能，总结可推广的经验做法，全力打造装备制造行业质量管理标杆，以实际行动助力石油石化行业整体质量竞争力的持续提升。”张国田表示。

　　责任编辑：郑 丹