“师傅，我来帮您！”虽然是6月，新藏公路G216昆仑山区段依旧寒风袭人，一阵风沙掠过和田销售公司苦牙克加油站，员工玉素普江的声音却依然清亮。

        听到进站口传来的求助声后，他立刻放下手中的加油枪，顶着扑面而来的风沙冲向站口 —— 一位从内地来的游客正吃力地推着熄火的摩托车……原来车轮陷在了站外的浮沙中。玉素普江赶紧弯腰扶住车把，迎着风沙与游客一同发力，短短几十米的距离，两人却费了好大力气才把摩托车推进站内，玉素普江的额头却渗出了汗珠。加完油后，游客紧紧握着玉素普江的手感激地说道：“这地方又冷又刮沙，幸好有你们搭把手，太暖心了！”玉素普江笑着摆摆手道：“您出门在外不容易，这都是我们应该做的。”

        这便是2025年6月，发生在中国石油新疆和田销售公司苦牙克加油站的一幕。而类似的场景，特别是旅游旺季，会在苦牙克站频繁上演。

        地处新藏公路G216昆仑山区的苦牙克加油站，是新疆至西藏的重要能源节点，也是无数旅人穿越高原的必经站。这里平均海拔高、气候恶劣，常年低温，凛冽的寒风裹着沙砾呼啸而过，不仅给过往车辆带来挑战，而且给加油站的运营与服务增加了难度。但每年6月的旅游旺季到来后，看着一批又一批从内地途经这里前往西藏的游客、货车司机进站停留、补给，这座加油站的全体员工早已把“抗风沙、战低温”当成了日常，把“暖人心、优服务”刻进了骨子里。

        为了让游客和货车司机在恶劣环境中感受到温暖，苦牙克加油站在细节上下足了功夫。进站口的网红打卡点特意加装了防风挡板，“进藏第一站”的标语在风沙中醒目异常，挡板上还贴心地贴着周边路况提示与避险指南；即便窗外风沙弥漫，员工们依旧会微笑着为顾客讲解加油卡优惠、推荐适配高原路况的燃油等；便利店内，饮用水、高热量零食、御寒手套等物资储备充足，站内员工每天都会定时检查便利店商品，确保不因低温影响品质。

        最让进藏游客和货车司机暖心的是站里的“司机之家”，这俨然是高原上的一座“避风港”。“司机之家”室内常年保持适宜温度，柔软的沙发上铺着厚实的坐垫，墙角的电暖器始终处于备用状态；充电区不仅接口齐全，还贴心标注了“高原地区充电建议”；饮水机旁除了一次性纸杯，还备着暖手宝。站内员工发现有顾客手冻得发僵，总会主动递上暖手宝。

        “跑新藏线最怕遇到风沙天，到这儿喝口热水、烤烤手，感觉浑身都暖和了，比家里还贴心！”一位常年跑这条运输线的货车司机说。

        考虑到高原环境下游客易出现身体不适，站内的应急药品箱里除了常规药品，还特意增加了抗高原反应药、冻伤膏等，员工们都接受过基础急救培训。曾有一位游客因缺氧头晕，站内员工立即将其扶到休息室吸氧、服用抗高原反应药物，还端来温热的酥油茶帮其缓解症状。风沙大时，员工们还会主动帮顾客擦拭车窗上的沙尘，提醒行车注意事项。

        在保障服务的同时，苦牙克加油站更扛起了能源保供的重任。无论风沙多大、气温多低，站内员工都会按时巡检设备、补充燃油，确保每一位顾客“来能加、加得足”。

        如今，在苍茫的昆仑山脚下，苦牙克加油站就像一座温暖的灯塔，为高原旅人驱散疲惫。这个像“家”一样的港湾，温暖着新藏公路上的每一位高原旅者。