岁末冬寒，中国石油辽宁朝阳销售分公司西营子加油站内却热潮涌动。这座深耕农村市场15年的特色加油站，扎根朝阳县西营子乡，服务覆盖了8个行政村、23个自然屯，辐射1800余户农户与2.5万亩耕地，既是乡亲们离不开的“能源驿站”，更是大家的“农资管家”。2025年收官之战打响后，西营子站立足自身禀赋，以农资业务为突破口联动油品销售，用精准服务交出了一份亮眼的答卷。

• 锚定“三农”坐标，筑牢惠民根基

        “咱农村加油站，就得把根扎在田间地头，把服务做到乡亲们心坎上。”这是西营子站经理崔凤锐的初心宣言。长期以来，该站始终坚守“服务‘三农’、助力增收”的使命，深刻认知农村站点的核心价值不仅是能源供应，更是农业生产的坚实后盾。面对年底农户备肥备货、农机冬耕、返乡车流集中的多重需求，该站确立了“保供稳价不缺位、农资优质不掺假、服务贴心不打折”的核心原则，让农户“省心、省力、省钱”，以此赢得农户们的信任。

        作为央企与农户间的桥梁，西营子站依托中化供应链优势，严选适配辽西土壤气候的抗旱高产型化肥与种子，省去中间经销商环节，以惠农价直供农户。

        西营子站“央企背书+产地直供”的模式，彻底打消了乡亲们“买不到好农资、怕买贵农资”的顾虑，让该站从单纯的能源供应点，升级为乡村振兴中的“惠农服务标杆”。

• 紧跟农时节奏，精准对接需求

        西营子站的营销节奏始终“跟着农时走”，农时是农村市场需求的核心要素。他们精准匹配农户备耕需求，打破“坐等客户”的传统模式，将走访调研贯穿全年。尤其在秋收后的10月到12月，该站把深耕农村市场作为攻坚“先手棋”。

        站里组建了“田间走访小队”，带着宣传资料和测产工具走遍周边村庄。玉米收割季，员工们走进农户庭院现场称重对比，用数据证明站内化肥种植的玉米单穗重量比普通化肥高，以实打实的产量优势赢得了乡亲们的认可；冬闲备耕期，员工们逐户走访种植大户，详细记录种植大户来年的种植计划和农资需求，建立了1200余户农户的“需求档案”，精准掌握农资采购总量与品种偏好。

        通过调研，员工们摸清了各板块客户的核心需求：农户盼“农资质优价廉、送货上门”；农机手关心“加油优惠多、排队短”；返乡村民需要“年货采购便捷”。针对这些需求，西营子站推出了“农资+油品”联动惠农方案，让年底冲量直击痛点。

• 创新服务模式，激活消费潜力

        西营子站还将调研成果转化为实干举措，以农资销售为特色抓手，联动油品、年货业务，构建“全链条服务+多场景营销”的冲量格局。

        在农资销售上，该站打造“展示+体验+配送”全链条服务。站内设立“农资展示区”，陈列样品及高产作物实物，配备电子秤供现场对比；推出批量采购优惠和合作团购优惠；为有需求的农户，特别是老年农户和偏远村庄农户提供“免费送货到田”的服务。数据显示，该站为农户累计配送超287吨化肥，解决了“搬运难、运输贵”的问题。同时，站里邀请农业技术专家开展讲座，结合季节特点讲解施肥与病虫害防治技巧，让“卖农资”与“传技术”相结合，提升服务附加值。

        该站还结合“十惠活动”推出“双向激励”：充值赠送油品折扣券和非油购物券，实现“备肥+加油”一站式满足。针对返乡车流，该站开通“绿色通道”，升级智慧支付系统，实现“不下车加油+电子发票”一键完成；设立“年货专区”，精选30余种商品，推出“年货优惠礼包”活动，方便返乡村民采购。

        此外，该站邀请高产农户成为“口碑大使”，在村民群分享体验；利用乡村大集、学校门口等人流密集区开展宣传；建立“惠农服务群”，推送价格优惠与农技知识，开展“老带新有礼”活动，激活社交裂变传播。

• 业绩口碑双收，品牌扎根乡间

        特色化攻坚让西营子站在2025年年底冲量中硕果累累。

        数据显示，截至2025年12月，西营子站全年油品销量同比增长13.6%，其中农用柴油增幅10%，占总销量的45%；非油品销售额同比增长22%，化肥、种子销售额突破130万元，占非油总营业收入的65%，成为“增收引擎”；新增会员830余人，客户复购率从40%提升至55%，“买农资、加油就认西营子站”已经成了该站四里八乡乡亲们的共识。

        “我们站业绩增长的背后，是乡亲们对我们站信任的积累。”西营子站经理崔凤锐说。西营子站的优质农资让周边大部分农户实现了增产增收，不少农户用增收款改善生活、添置农机。油站还与朝阳县二十家子镇兴隆岗村开展了文明结对共建活动，受到了村民的好评，他们让中国石油的品牌形象在乡土间深深地扎下了根。