2025年以来，面对复杂多变的市场环境，中海油广东销售有限公司（以下简称：广东公司）零售管理部进一步坚持精细化管理与改革创新，通过一系列扎实的举措，在2025年取得了零售业务销量同比增长8%、各项费用同比下降6%、零售利润同比上涨32%的亮眼业绩，走出了一条“两增一降”（即量增、利增、费降）的高质量经营管理新路，为公司的高质量发展注入了新动能。

筑牢安全屏障，夯实盈利基础

        广东公司聚焦安全发展核心理念，系统推进风险管控与资产优化双向提升。一方面，零售管理部以制度建设为抓手，制定并全面推行《加油站十大禁令》，对加油站运营各环节风险实施精准化全流程管控，切实筑牢安全运营的屏障。同时，结合广连高速服务区的运营特性，广东公司编制了《服务区物业管理标准化手册》，从现场秩序维护、环境卫生整治到服务流程规范，实现管理全维度标准化与精细化升级。

        另一方面，广东公司聚焦低效站治理与资产优化提质，进一步固化加油站退出交接标准化清单，从严把控“人、财、物”关键管控环节，顺利完成4座加油站平稳退出工作。通过“一站一策”，广东公司精准治理亏损站点，实现全年亏损加油站数量同比减少6座。其中，金龙加油站实现扭亏为盈，龙源、新南两座加油站实现降本240万元，为零售业务持续盈利筑牢了基础。

核心三向发力，实现“两增一降”

        广东公司聚焦“量、费、利”三大核心指标，精准施策，实现经营质量全面提升。2025年以来，广东公司零售管理部一方面，通过分地区、分类型对站点实施差异化促销策略，精准收窄促销幅度，有效激活了零售利润的增长潜力并创下历史同期新高。

        另一方面，广东公司坚持精打细算，多维度推进降本增效落地。如优化水电能耗支出，实现降费172万元；通过优化人员配置与外包服务支出，推动可控费用降低1680万元；通过积极推动加油站减租方案落地，累计实现降租增效1200余万元；通过推行出纳兼站与后备考核机制，月均节约薪酬成本11万元；通过严格执行供应商比价机制，开展询价与二次比价，整体采购成本较全国集采价格下降8.1%。

专项提升行动，多元拓展效能

        广东公司聚焦运营效能提升，扎实推进各项工作走深走实。一方面，广东公司锚定内部管理规范化与安全基础加固，持续筑牢安全运营根基。通过在下属加油站开展系列交通安全专项整治行动，常态化实施交通安全检查与员工安全行为抽查，推动“安全第一”的理念内化于心、外化于行。2025年，广东公司率先在石溪、谢村南等城区站点试点“量利费”绩效考核模式，为后续全面落地“量利费价”综合考核体系积累了宝贵的经验。

        另一方面，广东公司聚焦高速服务区，靶向开展提质增效专项工作。如通过提前部署国庆和中秋双节保供抢量方案，实现双节期间高速加油站油品销量同比增长18%；通过形成涵盖运营保障13个大类32条的《高速公路服务区节日高峰运营保供、抢量、增效检查销项表》，构建系统化、标准化的节日运营体系，全面提升高速公路服务区的运营质效与增量能力。

        截至2025年11月底，广连高速运营中心的油品销量同比增长18%，进度完成率达到102%，提前并超额完成了广东公司下达的年度销售目标。在中海油销售公司组织的第三季度劳动竞赛中，广连高速各站点累计13次获得竞赛奖，实现了量效双提升。

探索新型业态，拓展非油增收

        2025年以来，广东公司零售管理部聚焦非油业务，积极探索新业态模式，稳步推进异业合作与服务升级，促进提质增效。一方面，广东公司深化与业务部门、终端客户的合作交流工作，借助客户座谈会的契机，开展非油品专场推介会，成功打造了加油站外的特色销售阵地。

        另一方面，广东公司坚持以客户为中心，择优选取站点布局洗车业务。目前，北山加油站的洗车机已经完成安装并正式投入使用。同时，广东公司试点开展“京东秒送”线上业务，依托加油站便利店24小时营业的优势，在核心商圈的站点率先启动线上非油销售服务，进一步拓宽了非油商品的营收渠道，为非油业务增收提供了有力支撑。

        展望新的一年，广东公司零售管理部将继续实施精细化管理工作，持续提升运营质量与效益，为推动公司实现高质量发展贡献力量。

责任编辑：曲绍楠