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阿米巴赋能强服务攻坚冲刺焕新颜
2026年01月29日 19:46   作者:木斯代帕·卡买尔   打印字号
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  新年伊始,中石油新疆销售有限公司巴州分公司捷报频传,若羌服务区南北加油站3万元香烟外销单喜迎开门红,阳霞服务区南加气站单日销量破40吨,巴州公司充电销量同比增幅14%。亮眼业绩的背后,是公司以阿米巴管理为引擎、以优质服务为抓手,推动提质增效与员工赋能的深度实践,让能源服务成为连接高质量发展的暖心枢纽。

  深化阿米巴管理,激活经营“内生动力”。公司打破传统管理模式,推行“巴长+队长”联动机制,将各站点拆解为独立经营单元,通过《日经营看板》实时呈现业绩数据,让每位员工都成为“经营主角”。恒友大得加油站拆分经营小组后,员工主动分析油枪效率数据,优化高峰时段人力配置,车辆引导效率提升30%。梨乡加油站构建“探需求、促转化、控全局”全流程体系,凭借精细化管理半月内实现成品油销售同比增长2%。“人人善算账、个个勇创效”的氛围,让小单元活力汇聚成公司发展的强劲动能。

  聚焦服务提质,筑牢竞争力“坚实根基”。公司以客户需求为导向,推动服务从“被动响应”向“主动精准”转型。阳霞服务区南北加气站开通货运车辆优先通道,实现“随到随加、即加即走”,配套热水、维修工具等暖心服务,成为往来车主的“优选补给站”。北四县销售片区更是涌现出多名营销能手,其“三讲工作法”在全员推广,让“加油有优惠、服务有温度”成为客户共识。

  强化员工赋能,锻造高素质“服务铁军”。公司构建“培训+激励+帮扶”三位一体成长体系,通过“线上微课+线下演练”提升专业技能,设立绩效挂钩机制激发干事热情。刚入职半年的小麦经过培训,非油销售业绩跻身站内前列。元旦佳节,各站点员工坚守岗位,从节日礼品推荐到路况咨询,用专业服务为旅途添暖,彰显“以客户为中心”的初心。

  服务无止境,奋进正当时。巴州公司以阿米巴管理提质增效,用优质服务赢得市场。展望未来,公司将持续深化管理创新与服务升级,惠及更多客户与员工,在能源服务赛道上书写高质量发展新篇章。

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