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“明天记得把闹钟定好,在‘云闪付’APP抢券,‘满300减50’‘满200减30’,我在站里等您来!”在中国石化云南玉溪石油(以下简称:玉溪石油)凤凰加能站内,总能听到员工此起彼伏的推荐声,吸引了大批客户关注。
7月以来,云南省商务厅联合玉溪市商务局推出了“有一种叫云南的生活·彩云美食美宿美物”全省消费券补贴活动,再度激发了市民的消费热情。玉溪石油凤凰加能站紧抓时机,迅速组建了“三美”消费券营销工作队,深入分析客户消费喜好,制定推广策略,主动推荐热销商品。
8月,“三美”消费券累计使用超过1300笔,带动门店销售21.2万元,易捷商品店销同比增长22.5%,员工人均月度绩效同比增幅达到98%,实现了政府促消费、企业增效益、员工增收入、客户得实惠的四赢局面。
- 线上线下齐发力,营造宣传氛围
线上推广。接到活动通知后,凤凰加能站立即组织专人深入研究活动政策和使用细则,全面梳理优惠活动的核心优势,重点突出“三美”消费券可以叠加使用的优惠政策,充分发挥玉溪石油优惠抵扣券的复合促销效应。同时,玉溪石油制作了活动优惠券使用视频教程,及时发送至加能站的客户群和朋友圈,扩大宣传范围。
线下营销。玉溪石油积极组织员工在加油现场开展面对面推荐,通过手持宣传板、易捷商品堆头展示等方式,直观地呈现优惠力度。特别是针对“满300减50”的高折扣券,员工主动帮助客户组合选购高性价比的商品,日均带动门店实现销售额1.2万元。站内配备专人指导客户完成云闪付APP的核销操作,确保每位到店客户都能顺畅地享受到双重优惠。
活动期间,玉溪石油的非油品销售额环比增长显著,充分验证了线上线下联动营销的有效性。
- 全员营销助提效,营造服务氛围
在选品方面,凤凰加能站通过“爱跑节”营销活动与“三美”消费券的叠加优惠策略,精心设计饮品、洗护用品和酒类等商品的组合方案,让顾客切实体验到政府补贴与企业让利的双重优惠,显著提升顾客的复购率。
在商品陈列方面,通过关联性展示与情景化堆头相结合的方式,显著提升顾客的购物效率与连带消费率。例如,在汽车养护用品区,将润滑油与玻璃水清洁套装进行组合陈列,形成“一站式保养”的场景;粮油区则将大米与菜籽油、调味品进行搭配摆放,模拟家庭厨房的采购场景。这样既满足了功能性的关联需求,又通过场景化视觉引导激发潜在消费,实现商品之间的协同增效。
在价签展示方面,每个促销堆头均明示折后价格标签,直观地呈现出优惠力度,有效刺激了消费者的购买欲望。
“以前,我没有特别关注过便利店的优惠活动。今年,政府推出了消费券抵扣后,我就特别关注了一下活动。仔细算来,的确能得到实惠。”杨女士在购买商品时高兴地说。
- 示范引领激活力,营造赶超氛围
加强考核激励。站内提前制定“三美”优惠券营销方案,落实目标任务分解,对员工讲透个人业绩考核。每日交接班时,统计核销笔数和带动销售额,对超额完成任务的员工进行表扬。员工直观地感受到干得多拿得多,从而提高了积极性。同时,加强对后进员工的督促指导,形成良性的竞争氛围。
加强“传帮带”。玉溪石油采用领班示范+经验分享的模式,由销售能手现场演示组合推介技巧,重点传授“满300减50”等高折扣券的商品搭配策略。同时,玉溪石油帮助员工掌握高客单价组合的推销话术。活动期间,员工人均销售额达到3.1万元,人均薪酬提升超过2000元,团队销售热情持续高涨。
下一步,玉溪石油将深化政企联动,持续对接优惠政策,优化商品组合,设计高性价比的用券叠加方案,强化全员营销,持续提升销售额。



