中国石化贵州贵阳石油花溪甲秀南路二站，位于贵阳市区通往花溪风景名胜区的必经之路上，是一座“全能智慧站”。这座站以加油、充电、汽服、易捷咖啡等多种业态为万千游客和过往车友提供一站式服务，获得了销售公司“五星级自驾游驿站”荣誉称号和全省系统“标准化示范站”荣誉称号。

• 绿色、智慧标签多多

        “甲秀南路二站是贵州省首座光储充一体化综合加能站，践行‘万站沐光’，积极布局了三位一体的立体光伏项目。”贵阳石油一位相关负责人介绍说。甲秀南路二站将加油罩棚、充电车棚等改造成光伏发电站，总装机功率为244千瓦，年发电量约15万千瓦时，每年可减排二氧化碳150吨，相当于植树8170棵，实现了“零碳”排放。

        目前，甲秀南路二站已经配备了232千瓦时的储能设备，并与光伏发电联动，在确保光伏产生的绿电稳定输出给用户端的情况下，能够储存低谷电和平电以供用户使用，峰谷价差为0.73元/度，通过峰谷电差价运营，帮助进站充电顾客节约充电成本。

        不仅如此，该站投入使用了“智慧大屏”。中国石化贵州石油研发的加能站运营服务平台也在该站投入使用，集成多种传感器，融合了13项设备数据，保障该站的安全运行，且能用于优化排班、调整销量策略等。甲秀南路二站的一些自助设备也能帮助客户减少等待时间。

• 多业态融合，多举措留客

        2024年6月2日，甲秀南路二站还增加了充电业务。然而，充电业务开展伊始，站内受没有存量客户、知晓率低等因素影响，充电数据提升非常困难。

        该站迅速组织员工走访花溪区域内的数家网约车公司，商谈1000台充电车辆的充电定点业务，并到星星充电站、聚合快充等竞争站点现场，向现场充电客户推荐该站充电站的充电业务活动，吸引客户前来消费。在此后的一段时间里，甲秀南路二站成功开发了一批网约车定点客户，其中一位大客户的充电量占该站充电总量的30%。

        此外，甲秀南路二站依托自身的多业态，特别开展“加石化油、充石化电，喝易捷咖啡”等营销活动，客户在站内加油、充电时，均可获得易捷咖啡消费券和洗车券，让客户在等待时到休息区稍作休息，品尝咖啡以及贵州特产刺梨汁等。充电之后，客户还可以到加能站洗车区清洗车辆，轻松享受“一站式”服务。这种多业态融合营销，让该站留客效果明显提升。

• 智慧站也是网红打卡站

        甲秀南路二站周边无楼盘、大型集市等人流量大的商圈优势，消费的客户群体主要为花溪到贵阳工作的过路人员和外地旅游人员。根据这类人员的特点，结合该站毗邻阿哈湖国家湿地公园、花溪公园、贵安万亩樱花园等景点的有利条件，甲秀南路二站动起了冲击“网红打卡站”的脑筋。

        该站结合历史文化，不定期开展自驾游汽车文化、露营文化等特色IP主题活动，其中举办的中国石化易捷第七届易享节暨“易享之旅 为爱奔跑”自驾游发车仪式，吸引了众多客户或会员关注并参加，大大提升了该站的影响力，如今，这座站已成为当地有名的“网红打卡站”。

        为了服务好自驾游顾客，该站还特别增设了洗美小店，提供更换机油、轮胎、检维修、内外饰精洗等服务，让自驾游顾客的爱车在旅途中保持“靓丽”。数据显示，该站全自助洗车机每天可洗车190辆。目前，该站每日汽服区精洗内饰车辆达40辆左右。

• 智慧站里的良性循环

        甲秀南路二站的员工多是年轻人。该站特别设置了“幸福食堂”，通过在站内开辟员工小菜园、建立个性化餐饮服务体系，打造“一站一味道”的特色餐饮文化。

        该站在站房后的小菜园种上当季蔬菜，对于常吃的各种腌菜、腌肉，站里也是积极准备。常见的有泡酸萝卜、酸菜、酸豇豆等，还有大家爱吃的香肠、腊肉。针对青年员工的喜好，该站人员每日下厨做饭，青年员工生日当天还可享受站内的“点餐服务”。

        这是该站激发团队活力的抓手，通过这种特色餐饮文化的建设让员工满意度提升，直接推动客户好评率的提升，形成“员工幸福—服务优质—客户满意”的良性循环。

        进入新时代，新业态风起云涌，新能源替代加速，新模式不断落地。无论是增设充电、光伏设施，还是洗美小店、易捷咖啡的引入，都是能源供给和服务内容日趋多元的具象化呈现。

        “未来，甲秀南路二站将按照上级公司的部署，循着智慧站的路径，继续打造差异化企业竞争优势，为消费者创造更多价值。”贵阳石油相关负责人说。