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【营销管理】“车·生活服务中心”引客有道
2025年12月02日 21:03   来源于:加油技能 2025-10期   作者:李雄棋   打印字号
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         7月18日,中海油销售湛江有限公司阳江城南西路加油站正式开业,亦是中海油销售公司在阳江市区布局的首座“车·生活服务中心”。该加油站集加油、便利店、车服务于一体,以数字化管理为核心,辐射周边5公里商圈,覆盖住宅区、漠阳江渡口、学校及科技产业园,日均服务能力达3000车次。开业首日油品销量即突破10000升,非油收入3000多元,客流量达1000人(次)以上,创下粤西地区新站投运开业纪录。

  • 精准营销打响品牌

        该加油站开业前,公司零售开发部便组织人员开展周边商圈及竞争对手调查,并在中海油销售广东公司零管部指导下充分论证营销方案的可行性,最终确定了以会员直降策略锚定价格敏感客群,开业首日即创下1万升油品销量的好成绩。其后,该站通过入会送券降低转化门槛,扫码注册即赠油品券叠加定制礼品,成功吸引了600名新会员涌入。与此同时,该站深化储值绑定机制,推出充值送油非通用券的梯度优惠,单日储值金额迅速攀升至20多万元。

        此外,为提升单笔消费额,该油站还设计了加满抽奖环节,500余名顾客的参与热度印证了该活动的吸引力。最后,该油站还借力社区渗透精准覆盖周边十几个小区,业主凭证可专享折上折权益,形成了差异化竞争优势。

        顾客王先生现场充值后欣喜地说:“省下的油钱可抵半年洗车费了,抽中的一等奖更是意外之喜!”这些生动印证了“优惠力度+体验价值”双轮驱动策略对顾客消费的关键撬动作用,也打响了中国海油的加油站品牌。

  • “地推+跨界合作”覆盖全域

        城南西路加油站还通过立体化拓客矩阵实现全域渗透,以定制3台主题花车沿江城主干道巡游为切入点,借“扫码关注送定制公益水”吸引眼球,精准引流潜在客户1000人,形成移动品牌曝光网络。

        与此同时,该加油站员工联同湛江公司本部志愿者组建了3支地推小组进驻周边小区,联合物业推出“加油卡上门办”服务,并巧妙结合企业微信群发起“晚8点油券秒杀”活动,首日即高效转化会员200余人。

        此外,该油站进一步深化企业定制绑定战略,与某港运公司达成深度合作,为其船队量身定制专属柴油直降优惠方案,并组建机动服务小队开展小额高频配送,由此构建起从流动宣传造势、社区精准渗透到企业深度绑定的三级客户覆盖闭环,最终形成“流量变留量”的可持续转化生态链。

  • 从能源站到社区服务枢纽

        “城南西路加油站的开业,是湛江公司在阳江市能源服务升级与公司发展深度融合的起点,经过营销创新和社区深耕,该项目已初显区域能源服务枢纽的雏形。”中海油销售湛江有限公司相关负责人表示,未来,城南西路加油站将聚焦两大核心战略,构建“加油—生活”闭环生态,目标为年内会员规模突破1万人。同时,加速新能源矩阵扩容,该油站二期工程将增建专用充电桩集群服务滴滴专项网约车客户,并前瞻性规划氢能加注设备预留场地,为氢燃料公交示范线落地预埋接口,逐步搭建“油、电、气、氢”四位一体的综合能源服务生态,加速从传统能源站向社区服务枢纽转型。

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