一些油品销售公司领导在与基层管理团队交流时，常感到基层员工对营销政策的执行有偏差，不少营销政策、考核办法作用有限。经深入调研发现，这主要是因为当前成品油市场正处于深度调整和转型升级的关键时期，严峻形势倒逼企业不断探索新业态、新平台，推出新模式、新机制，而对于久已习惯传统业态、固定模式的一线员工来说，从思想上接受新理念和新知识需要一个过程。如果在这个过程中，管理团队对相关政策的宣贯解读、技能培训不到位，便容易造成员工的不满，进而对政策执行效果差。所以，油品销售公司的管理团队可以尝试通过灵活多样的政策解读、培训、精准宣贯，打开员工心结。

        第一，要全面分析，摸准员工的思想脉搏。面对员工的不满和意见，管理人员要耐心倾听，找准问题所在。

        第二，要加强学习，提升管理人员的领导力。各级管理人员要系统学习现代管理理念、沟通技巧、目标管理、工作方法等知识，提升管理者自身的“软实力”。

        第三，要上下协调，构建“立体化”政策解读模式。管理团队要带头深入基层油站宣讲重要政策；专业岗位人员要全面负责本线条政策的解读和答疑；利用宝王、水王等销售能手、优秀站长等，用员工听得懂的语言解读。

        第四，要立足减负，创新解读形式、载体。管理层可以制作明白纸、流程图等，将复杂政策简化下发基层一线。

        第五，要及时透明，增强政策制定的参与感。对涉及员工切身利益的考核、评优等政策，在制定过程中要通过座谈会、线上问卷等多种形式广泛征求员工意见。同时，要及时回应员工关切。总之，通过这一系列措施，能精准化解员工不满，统一员工思想。