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【站长园地】从加油岛到希望田
2025年11月19日 23:42   来源于:加油站服务指南 2025-10期   作者:杨 璟 李艳芬   打印字号
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         9月的西双版纳,秋意正浓。一望无际的火龙果基地翻涌着紫红色的波浪,远处坚果基地青山如黛,云天相接。中国石化云南西双版纳石油(以下简称:西双版纳石油)象树加能站站经理叶青正站在仓库门口,她们目光掠过层层叠叠、整齐码放着的化肥。此时,夕阳的余晖从门缝中洒落,将她的身影拉得细长,也成为了她眼中正在悄然升腾的一簇光亮——一些“新的点子”,正在她心里悄悄生根发芽。

        2015年5月,叶青加入中国石化,从加油员岗位踏实起步,凭借出色的表现和不懈努力,成长为象树加能站的站经理,并于2022年光荣加入中国共产党。在她带领下,象树加能站屡获殊荣,先后被评为西双版纳石油“零售经营先进加能站”“易捷明星站”等多项称号;她个人因表现突出,在2025年“七一”被评为优秀共产党员。

  • 从卖油郎到肥专家

        随着公司易捷业务不断向多元化拓展,今年7月,象树加能站挂牌为“农资综合服务站”。当800余袋化肥如小山般堆满仓库时,叶青感受到了沉甸甸的压力。

        整整一个星期,她彻夜难眠。斑驳的月光透过窗台映照在化肥袋上,也照进她忐忑的心里,望着如山堆积的化肥,焦虑与不安涌上心头:“这么多存货,现在正是雨季,万一卖不出去受潮发霉怎么办?客户到底在哪里?我们一点农资销售的经验都没有……”迷茫几乎将她淹没。

        在她最彷徨的时刻,猛然看到工作日记本上记录的“客户不是坐着等来的,是靠双脚跑出来的”话语,骤然照亮她纷乱的思绪。

        从那天起,总有一个身影骑着电动车穿梭在乡间小路上,她带着宣传册和样品,深入周边5个村寨,开展“地毯式”走访。挨家挨户耐心询问农户种植的作物类型、种植结构与用肥需求。20多个日夜,她跑了70多家农户,皮肤晒得黝黑,嗓子说得沙哑,无数次被拒绝却从未让她停下脚步。村头巷尾、田埂陇上,留下了她坚定的足迹和真诚的笑容。

        凭着骨子里的坚韧,她始终没有气馁。一个晚霞流金的傍晚,她再次踏进那片火龙果基地。夕阳的余晖尚未褪尽,上千盏植物补光灯(用于模拟自然光照以促进火龙果的光合作用和开花结果)同时亮起,如同大地突然翻涌出的星海,远看像成群的萤火虫在飞舞,将火龙果基地照得锃亮。农户老杨看着她那被夕阳镀上金边的身影,不禁笑道:“叶经理,您一个卖油的怎么又推销起化肥来了?这不务正业嘛!”叶青擦去额头的汗珠笑着说:“杨大哥,这可不是不务正业,卖油是为车加油,卖肥是为土地加油,都是为我们乡村振兴加油啊,中国石化的化肥品质有保障,您试试就知道!”

        她的诚意终于打动老杨:“都跑这么多趟了,我先拿一吨试试,效果好的话以后就从你们这进货!”

  • “两袋也是大生意”

        首单的成功让叶青信心大增。她意识到农资销售不能只靠自己,必须发动全员。她利用周末和休息时间,带领员工走进田间地头。“老乡,您家坚果长势可喜呀,试试我们的化肥,给您的坚果收成再添一份保障呗!”“您可以先拿两袋试试,效果好的话联系我送货上门”“帮我多向乡亲们推荐”……就这样,主动与农户交朋友、拉家常,她渐渐摸清了不同作物的用肥规律。

        工作时她嘱咐员工学会观察进站顾客:“看到拉水果的货车进站,多问一句‘您家种的是什么?’‘需不需要试试我们的化肥?’”;在站内泵岛旁,专门设立化肥展示堆头,让进站顾客一眼就能看到货品;班前会上不断强化逢人必问的销售理念,让员工敢于开口、善于推荐。

        渐渐地,一袋、两袋化肥小单,逐渐变成客户成吨回购的大单。坚果种植户在用肥后果实饱满、长势喜人,主动帮她宣传:“中石化的肥效果是真好!”8月,象树站的化肥销量迎来爆发式增长,单月销售近千袋,销量跃居公司站点第一,非油品销售额同比增长66%,员工月度收入明显提升,形成“人人手上有客户”的良好局面,员工跟随着她的步伐,从最初的畏难排斥,变得越卖越有信心、越卖越有干劲。

        叶青不仅自己做得好,也不忘把经验传递出去。每达成一笔订单,她会在公司微信群“晒单”:“今日客户回购40袋!”“员工杨哥销售30袋,小黄卖出40袋!”她还会附上销售技巧、沟通心得,带动其他站点纷纷效仿。景洪勐罕站紧随其后成功销售3吨化肥,高兴地发消息报喜;景洪大勐龙站也成功销出50袋。叶青真正让化肥变成了增量创效的黄金单品。

  • 为农业“加油”

        从“加油岛”到“希望田”,叶青把化肥销售当作中石化服务三农、助力乡村振兴的重要一环。她常说:“我们卖的不仅是化肥,更是一份职责与信任!”送油送肥到田、传授用肥知识等增值服务,象树加能站逐渐成为周边农户信赖的农资管家。大家都说:“叶经理贴心,中石化靠谱!”

        西双版纳是我国重要的特色农产品保供区,农业产值、人口比重较高,主要产出坚果、火龙果等农产品。公司因地制宜,加大市场开拓,通过助农服务推动像叶青一样的站经理化身助农服务专员,带着产品手册走进林间地头,助力农业生产的同时,促进油品、化肥等销量增长。

        “农户在哪,我们的服务就跟到哪!”西双版纳石油分公司代表、党委书记田斌说。领导班子带头,站经理组成一支支“为农服务小分队”,他们俯身查看苗情,盘腿而坐细说肥效,把中国石化的品牌与服务真正扎根进泥土之中。截至8月,西双版纳石油化肥销售实现季度环比正增长,销售额排名全省第一。

        西双版纳石油将继续依托区域农业资源优势,践行“服务三农,助力农耕”的理念,推动化肥销售从“点上出彩”到“面上开花”,为农业增产、农民增收“加油赋能”,让中国石化品牌走进千家万户,与广大农户共绘丰收好图景!

责任编辑:齐铁健

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