这一转变，源自中国石化安徽安庆石油（以下简称：安庆石油）在城管局附近公共停车场投运的国华路充电站。它犹如一颗“能量纽扣”，精准契合了新能源车主的迫切需求，也成为城市通勤生态中一道亮丽的风景线。

        当前，随着“双碳”目标深入推进，新能源汽车产业迎来爆发式增长，越来越多的市民选择电动车作为日常出行的工具。然而，充电设施建设滞后、分布不均、利用率不高等问题，依然制约着新能源汽车的普及和用户体验的提升。尤其是在通勤场景中，“续航焦虑”成为不少职场人士面临的现实难题。安徽安庆石油积极响应国家政策，聚焦民生需求，以充电基础设施建设为切入点，不仅有效解决了职工群体的充电难题，更探索出一条能源企业服务社会、推动绿色转型的新路径。

• 充分调研，掌握市场需求

        “什么时候单位边上能多装一些充电桩？不然下班还要绕到专门的充电站充好电，第二天才能放心上班。”在前期充电站布局调研中，安庆石油充电专班频繁听到这样的呼声。随着新能源汽车因其低碳、经济的特点逐渐成为“通勤一族”的首选，通勤距离拉长、充电需求激增与配套设施不足之间的矛盾日益凸显。

        通过大数据分析和实地走访，专班团队发现，安庆市作为发展中的城市，正经历着区域扩张和功能重构。新兴产业园、科技园区与传统居住区逐渐分离，跨区通勤成为常态。不少企业职工每日往返数十公里，对充电设施的依赖程度极高。然而，公共充电桩总量不足、布局不合理、部分站点利用率低等问题，导致用户充电体验差、时间成本高，甚至影响日常工作安排。

        在充分研判基础上，安庆石油精准聚焦“上班即充电、下班满电归”这一核心需求，主动与政府部门、企事业单位、工业园区、公共停车场管理方等进行多轮沟通，通过场地租赁、平台接入、合作共建等模式，在企业内部及周边停车场布局充电网络，打造“十分钟充电圈”，有效缓解职工的“续航焦虑”，提升通勤效率和幸福感。

• 选点布局，直击痛点难题

        “单位和家在一块的太少了，每天通勤都要跨区甚至跨城，万一临时有外勤，电量根本撑不住。”一位在工业园区工作的车主感叹道。针对这类痛点，安庆石油在选址过程中格外注重区位分析与人流车流评估，优先选择企事业单位集中、通勤需求旺盛的区域布局充电设施。国华路充电站是其中的典范。作为目前安庆石油规模最大、终端数量最多的快充站点，它位于市中心黄金地段，距离安庆高铁站仅1公里，周边环绕多个政府单位、写字楼、住宅小区和商业综合体，日均车流量大，用户基础扎实。该站建设投入2000KVA变压器保障稳定供电，配备30把120kW大功率快充枪，设有专属充电车位，避免燃油车占位现象，显著提升充电效率与用户体验。除国华路充电站外，安庆石油还围绕城市功能板块，在新闻媒体中心、电信公司内部停车场、高新技术开发区、旅游景区、机场等重点区域同步推进充电网络建设。通过“点—线—面”结合，逐步形成覆盖通勤主干道、办公集聚区、交通枢纽等多维场景的充电服务体系，真正用“民生温度”标注“幸福刻度”，打通职工出行“最后一公里”。

• 贴心服务，收获忠实用户

        “我单位就在对面楼上，午休时下来充个电，下班直接回家，还能享受谷电优惠，特别划算！”在国华路充电站，车主何先生对站点设置赞不绝口。为进一步提升用户体验，安庆石油充分结合周边人群作息与用电规律，将凌晨12点至次日早9点、中午11点至下午4点设定为谷电时段，电价低至0.84元/千瓦时，大幅降低用户充电成本。这一策略收效显著。据统计，今年7月，该站充电总量突破20万千瓦时，其中谷时段充电占比高达70%，既为用户节约开支，也有效平衡电网负荷，实现社会效益与经济效益双赢。

        服务细节同样体现用心。每个充电桩均公示片区负责人联系电话，建立快速响应机制，确保故障报修、咨询答疑第一时间处理。同时，通过App实时更新桩状态、支持预约充电、集成无感支付等功能，极大提升使用便捷性。此外，安庆石油还定期开展用户满意度调研，不断优化站点运营与服务流程，逐步构建用户忠诚度体系。

        作为能源企业，安庆石油充分发挥资源整合能力、品牌公信力和运营管理经验，快速切入电动汽车后服务市场，逐步积累用户基础与数据资产，为未来综合能源服务打下坚实基础。安庆石油通过打造“通勤充电”样板场景，逐步形成可复制、可推广的建设与运营模式，为更大范围社会充电网络建设提供参考。

        从“充电焦虑”到“幸福补能”，安庆石油通过桩桩件件的务实举措，切实解决职工通勤难题，提升市民绿色出行体验，更在潜移默化中推动城市能源结构与交通体系优化。

        未来，随着新能源汽车进一步普及，充电需求将持续增长。安庆石油将继续坚持“民生优先、布局精准、服务贴心”的原则，加大投入、拓展合作、优化运营，为更多用户提供高效、便捷、智慧的充电服务，助力安庆迈向更加绿色、低碳、便捷的美好未来。 

责任编辑：齐铁健