中国石油吉林销售公司（以下简称:吉林销售）通过动态调整活动商品、上下联合破解销售难题、实施品鉴营销模式等举措，推动非油业务实现质效双升。5月，吉林销售非油毛利同比增长15%，环比增长8%。其中，非油店销毛利同比增长34%。

• 从固定套餐到动态菜单

        “顾客加注汽油满200元可以兑换指定商品。”这是吉林销售二季度营销活动的重头戏。

        为了提升活动吸引力，吉林销售紧盯市场动向，结合供应商政策和消费数据，对兑换商品的品类进行动态调整，新增了2款夏季畅销啤酒、6款包装饮料，并优化了1款商品的换购价格，使商品组合更符合车主的消费需求。

        在储值赠电子券业务中，吉林销售依据销售情况及时优化兑换商品池。5月，吉林销售2次停止低兑换率的商品，新增43款当季热门商品，涵盖饮料、零食、日用品等高频需求品类。调整后，电子券可以兑换的商品达到53种，核销率实现飞跃。5月，吉林销售的电子券核销张数环比增长101%。

        “现在客户可以选择兑换的商品更多了，其中很多都是畅销品。客户参与的意愿更积极了。”长春某加油站经理表示。

• 从单兵作战到协同攻坚

        松原分公司锦江加油站经理小何第二次走进某粥铺时，粥铺老板不好意思地说：“中国石油的豆油品质，我一百个放心。可这价格……”小何听出了弦外之音。客户并非不信任中国石油的商品，而是觉得成本压力大。

        回到加油站后，小何立即向上级公司反映该情况，希望得到政策支持。吉林销售非油品经营部立即与豆油供应商沟通协调，终于争取到了“买100桶赠20桶”的优惠政策。当小何带着新的报价单再次来到粥铺时，终于促成了这笔合作。

        之后，只要有谈不下来的生意，各个站经理都能够做到上下联动，共商客户开发应对之策。

• 从被动背数据到主动讲故事

        如何让员工对商品卖点了然于胸，进而提升推介成功率？

        吉林市分公司蛟河片区给出了创新答案。片区将传统培训转为“沉浸式品鉴会”，组织站经理现场品鉴粽子、咸鸭蛋等时令商品，通过味觉体验提炼销售话术。

        吉林市分公司蛟河片区会议室内的办公桌上，温热清香的粽子一字排开、沙软咸香的鸭蛋对半切开……片区的站经理们在桌前细细品味，热烈讨论。

        “有蜜枣的粽子不太甜，可以主打‘健康低糖’的概念。”“这些咸鸭蛋各个流油，可以推荐给企业食堂和早餐店。”舌尖的体验渐渐转化为精准的营销话术。品鉴会让员工从“被动背数据”变为“主动讲故事”，让员工在开口推荐时更加有底气，也让客户的接受度明显提高。

• 从暂停营业到线上热销

        在辽源分公司学苑加油站停业改造期间，面对已经引进的端午节商品，以及当月的销售任务，站经理江跃蛟带领员工主动破局，从线下销售转战线上平台。员工们通过微信朋友圈、客户群、一对一电话或微信精准推广，精心制作商品宣传素材，拍摄商品介绍视频，标注特色与优惠，并推出“线上下单、送货上门”服务。吉林销售全员化身“快递员”，保障配送。短短1周内，线上销售额突破4000元，不仅消化了库存，而且赢得了客户点赞：“现在还能送货上门了呀？太方便了！”

        这一创新实践展现了吉林销售团队在逆境中灵活应变、挖掘增长点的强大执行力。