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【非油业务】“一、二、三,嗨起来”
2025年11月03日 22:20   来源于:加油技能 2025-07期    作者:魏林轩   打印字号
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         “一、二、三,嗨起来!”在这个中国石化潍坊石油分公司(以下简称:潍坊公司)易捷人每日晨会都喊出的口号里,“一、二、三”是他们2025年确定的“一基+两翼+其他”的战略思路,即巩固和发展传统业务网络优势这一基础,围绕“车生态”和“新型网络发展”两条主线、提升易捷整体赋能水平,改革、创新激活易捷服务新动能。

        在这一思路引领下,潍坊公司创新营销,1—5月基础品类完成省公司下达目标计划的115.4%,同比增幅18.6%。

  • “赖茅酒,真不赖”

        在潍坊某高级酒店正在举办的一场喜宴上,李先生手举酒杯一边品味一边不住地赞叹:“赖茅酒,真不赖!”原来,喜宴主人招待宾客用的是茅台酒厂的赖茅酒。大红的喜字配上周体艳红的赖茅红禧酒,不仅烘托出一片喜庆色彩,而且因其绵厚醇香的口感给客人们留下了深刻的印象。

        今年以来,潍坊公司在加大重大节点薪酬激励的同时,制定了专项大客户开发激励方案,组织开展销售竞赛。开发喜宴用酒,就是各县区公司调动员工销售能动性开拓出的新路径。

        潍坊公司通过品鉴会抢占目标节庆期间的用酒需求。今年,潍坊公司组织了专项白酒品鉴会。各县区公司配合市公司做好客户走访和B段客户的开发工作,实现销售额达到471万元。

        同时,潍坊公司做好地推销售,联系赖茅、五粮液、茅台醇、杜康等品牌厂家入驻加油现场,并进行地堆销售。各县区公司根据自身情况选择1~2个品牌在重要节点进行销售,月均销量超过200万元。

  • “明天中国石化来普及化肥知识”

        “各位村民请注意,明天中国石化又要来村里组织化肥知识培训……”听着临朐县山旺镇山旺村委负责人在村广播站的广播,很多村民聚在一起商议第二天参加培训班的事情。

        “你们这儿的化肥真不错!”这是几位来自临朐县山旺镇的农民对中国石化加能站销售的化肥给予的肯定。

        临朐9站和25站的员工借助地理位置优势,联合化肥厂家销售与技术人员深入社区,为当地农户普及化肥知识,帮助农户快速掌握优质化肥的选取和甄别技巧。

        同时,加能站员工与社区工作人员取得联系,精准掌握了周边农户的种植规模、化肥需求和种类等信息,并利用自身社区村民的优势,让其他村民无形中产生信任和亲切感,加之站内所经销的化肥品质很高的反馈,社区微信群里便实现一传十、十传百,老客户带新客户。慢慢地,周边村庄购买化肥的农户络绎不绝,由原来员工进村推介销售转变为农民主动到站购买。

        2025年,潍坊公司针对化肥营销制定了专项激励和考核措施,组织各县区公司对化肥市场进行深入调研,要求各县区公司抓住春耕及秋种机遇,积极联系厂家做好化肥知识培训,联合厂家深入周边村庄进行调研和知识普及,帮助农民解决耕种问题,做好客户开发。

        同时,潍坊公司发挥厂家技术优势,建立化肥销售和知识普及微信群,为客户提供优质的服务,解决客户后顾之忧。截至5月,潍坊公司的化肥销售额已经超过14万元。

  • “打造车生态”不能挂在嘴上

        “5月,潍坊公司权益卡销售进度达到129.79%,虽然超额完成省公司的任务,但必须看到我们在全省的排名并不靠前,还要加快车生态打造……”在易捷服务的创新经营上,潍坊易捷人始终有着强烈的紧迫感。

        今年,潍坊公司为了满足不同的客户群体兑换需求,细化权益会员积分兑换专区,分档期组织销售竞赛活动,对周末出行礼包持续给予薪酬激励。

        各县区公司配合市公司做好商品备货、养车卡宣传、推介和售后服务等相关工作,稳步提升养车卡销量,有效增强客户黏性。

        为了满足社区居民对“家门口便捷服务”的强烈需求,潍坊公司直面季节性洗车痛点,对洗车业务进行全面升级。

        首先是技术防冻保运营,创新“空气能+防冻门”的保温模式,为所有自建洗车机加装“小棉袄”,保障严寒正常运转。

        其次是坚持节日服务不打烊,规范合作方的营业时间。节日期间特别是春节时期,人工汽服门店仍会保留1—2名员工值守,确保满足节假日的客户洗车需求。

        再次是增值服务拓场景。潍坊公司在部分站试点“自助洗车+收费擦车”模式,搭建洗车棚、配置吸尘器和气鼓设备,打通“现金+洗车券”支付等财务流程,并拓展至寿光31站,实现单站月均增收近2000元。

        最后是生态拓展增黏性。潍坊公司成立了临朐4站汽服托管公司,统筹模块化工位运营,后期拓展至人工汽服。此外,潍坊公司推进与当地社区的合作,探索社区汽服网络服务新模式。

        以“信任经济”为核心,潍坊公司构建“基础服务获客+增值服务留存”的分层服务体系。基础层提供快递代收等民生服务。潍坊诸城奥扬店通过员工专属群收集需求,动态调整SKU商品,日均销售额实现3倍增长;潍坊寿光兆祥店通过“满赠洗车券”活动,开业首月引流至寿光1站等加能站,消费超过200人次;拓展汽服养护、社区团购等功能,针对社区特性,创新采取“服务开道+商品跟进”的模式,在奥扬园区店设置自动售货柜、快递柜、自助水吧,推出“购物送洗车”活动,并引流至周边站点;在兆祥社区店,潍坊公司引入果蔬供应商与丰巢快递柜,探索车辆代审、代加油等服务,实现“服务黏客—流量转化—油品反哺”闭环,打造“人·车·生活”生态。

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