文图/房晶晶

　　近期，南郊西加油站非油业务传来捷报：非油销售额同比大幅增长30%，环比攀升20%，毛利水平同步显著提升。这份亮眼成绩单，得益于公司“泉眼站政策”精准赋能、“加满赠”活动创新驱动以及“多劳多得”绩效机制激发活力，多举措协同“作战”为非油业务稳步发展筑牢坚实支撑。

　　“泉眼站政策”领航，锚定非油增长方向

　　自公司“泉眼站政策”落地，南郊西加油站迅速将“提升非油规模与毛利”设为核心目标，从商品、营销、服务三方面推进政策落地。为释放政策红利，加油站推出“加满赠”会员专属活动，以“油品消费带动非油转化”模式，开辟业务增长新路径。

　　会员吾麦尔先生的反馈颇具代表性：“以前加完油就走，现在为换赠品会多加点油，还会逛逛便利店。”数据显示，活动上线后，会员单次油品消费客单价提升26%，超60%的用户参与“加满赠”活动，带动非油客单价增长12%。截至目前，活动推动会员非油消费占比同比增长15%，非油毛利较活动前增长22%，成为非油业务增长的重要动力。

　　“多劳多得” 赋能，点燃全员创效热情

　　业绩增长离不开员工积极参与，南郊西加油站依托“多劳多得”绩效分配机制，推动员工从“被动服务”转向“主动营销”。加油时，加油员会主动介绍：“您今天再多加20元油品，就能免费兑换果汁或牛奶，特别划算。”结算时，收银员也会积极推荐：“您加了200元，除赠送商品外，还能参加冬季玻璃水优惠活动。”一系列礼包组合，让员工明白留住顾客才能提升非油销售。

　　“多劳多得”的激励让员工养成主动营销习惯，多卖一箱牛奶、一套车辅礼包，收入就多一分。员工无需等待安排，主动找需求、抢业绩。数据显示，绩效改革后，员工班组人均非油销售额增长30%，真正实现“绩优者多得、实干者受益”。

　　通过“商品优化 + 场景营销 + 全员攻坚”，南郊西加油站推动非油业务实现规模与毛利双提升，“从政策红利到绩效动力，最终要落到客户认可上。”如今，加油站不仅是加油补给点，更成为周边客户的“便民服务站”。