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新疆的冬天总是来得早一些,寒风吹过,直往衣领里钻,让人不禁缩紧脖子。凌晨1点40分,中石油新疆销售有限公司阿克苏分公司沙雅南城加油站经理祁光喜看了看时间,又看了看站内鲜少的加油车辆,搓着手回到了便利店,刚准备喝口热水,突然一阵急促的电话铃声让祁光喜停下了手里的动作。看到来电显示是陌生的外地号码,加之常年待在站上的他心里敏锐的感觉到这是一通不平常的夜间来电。
“我的车在217国道上没油了,周围啥也没有,天这么冷,我实在不知道该咋办了!”刚拿起电话的祁光喜一声“喂”还没来得及说出口,就听到里面传来一段焦急而又无助的声音。原来,这是一名前往沙雅县办事的外来人员,途经217国道时没有留意油量,车辆突然熄火,此刻被困在荒无人烟的路段,只能寄希望于加油站提供帮助。
“您不要着急,把具体位置给我说一下,我现在马上过去。”祁光喜没有丝毫犹豫,一边安抚客户的情绪,一边穿外套。挂断电话后,他仔细检查应急加油设备、备好安全警示标志,匆匆交代好站内值班事宜后,便驾车赶往25公里外的被困点。冬夜的国道漆黑一片,冷风裹着沙尘拍打在车窗上,视线格外差,但想到被困司机在寒风中焦急等待的模样,他始终踩着平稳的油门,只想快一点、再快一点抵达。
半个多小时后,当祁光喜的车出现在司机视野里时,司机激动地迎了上来。祁光喜熟练地连接设备、加注燃油,短短几分钟,车辆便恢复了启动能力。看着重新亮起的车灯,司机连连道谢,说要把这份温暖分享给身边人:“以后我不管是自己来,还是介绍朋友来,都认准你们中国石油的站!”
一次救助,一场奔赴,一份承诺。这场跨越25公里外的暖心行动不仅解决了顾客的燃眉之急,更展现了加油站员工的高度责任感和爱心。为顾客排忧解难,他们用实际行动扛起了能源人的担当,诠释了“服务至上”的理念,赢得顾客赞誉。



