5月成品油自营机出完成率排名全省第1，同比增长3.53%，环比增长3.86%。

• “一盘棋”部署，精准对接高效推动

        站点提质抢市场。贯彻落实“服务客户、服务基层、提升质量、拓市创效”专项行动，坚持“基地+阵地”策略,聚焦商品、服务、环境、品牌、价值、数字化等非价格竞争要素,固化辖区内柴油主力站点布局，充分利用运营分析平台、中交兴路等大数据手段，认真分析柴油车流动线，形成“一线三点”柴油主力竞争网。同时沿线站点挖潜，避免柴油零售“二八定律”加剧，提高抗风险能力。在326国道、323国道及245国道支线处，挖掘有增量潜力站点进行适当营销投入，做好过程监管，及时评估活动效益，对效果不佳站点及时取消营销活动，5月实现柴油同比增量3.53%。通过推广自助加油服务、加大夜间巡查力度、优化营业时长等措施，提高服务效率，减少客户等待时间，提升机出量。

        网格精耕拓客户。通过实施市场网格化策略，将加能站周边5公里区域划分为责任区，明确开发维护责任，差异化配置资源，并动态追踪评估，有效推动了市场和客户的网格化管理。形成了“认领-开发-维护-回流”的闭环体系，通过“一户一策”的精准服务，成功稳固了客户关系。5月份，开发50多位单位客户，带动销量200余吨，实现客户开发与销量双提升。

        抢抓热点锁增量。“有一种生活叫云南”带动红河旅游热，红河哈尼族彝族自治州自然资源丰富，气候宜人；人文底蕴深厚，民族风情浓郁；交通便利，设施完善；旅游产品多样，可满足不同需求，是理想的观光、休闲、度假胜地。推出多条自驾游线路,打造自驾游爱心驿站、司机之家等暖心关怀,聚焦五一黄金节假日,加强节日资源调度、氛围营造,累计100余名党团员志愿者对加能站进行帮扶，5月1日至5日成品油机出计划完成率116.3%，排名全省第1。

• “一张网”落实，精准营销拓市创效

        细分群体提升客户精准度。针对营运车客户群体，使用“易捷加油APP”上传营运车资料进行“职业认证”后，当月累计消费小于60升，单次加油优惠0.30元/升；当月累计消费60升（含）-100升，当次加油优惠0.35元/升。针对单位客户给予阶梯式充值优惠，月充值0.5万元至5万元，返优惠1%；月充值5万元（含）至20万元，返优惠1.5%；月充值20万元（含）至50万元，返优惠2%；现金、泛现金等价格敏感型客户大量回流,客户消费黏性进一步增强。

        油非互促构建营销新生态。根据市场需求，深入开展养车卡营销活动,推出柴油养车卡、汽油养车卡、充电养车卡、自驾游养车卡等多个组合权益包。组织开展营销培训，提高开口率；设立专项奖励机制，将员工绩效与指标深度绑定，调动员工积极性与创造力，有效带动油品销售。持续深化“权益会员”营销,针对权益会员、注册会员,通过IC卡个人绑卡、石化钱包单次加汽油满20升或柴油满60升，赠送2张5折非油品电子券，促进油品和非油品的深度融合、成功实现了客户的有效引流,构建“产品+营销+权益”的价值矩阵。

        业态融合打造服务新场景。深入推进加能站多业态融合场景,通过实施“油+电+服”营销策略,不仅提供传统的油品销售，还融合石化易电、临时休息、易捷咖啡、汽车养护等服务，满足乘用车客户多元化需求，拓展“人·车·生活”服务场景，形成“15分钟”便民圈，提供24小时运营服务。通过创新服务模式，创新多元化的消费场景，提升客户体验，增强客户黏性，提升市场竞争力，有力拉动油品增长。

        资源互通提升油品机发量。借助“春行彩云南、加油享双礼”活动，同时加大充值营销的宣传力度，5月累计核券上万张，显著增加客户的支付选择，激发客户消费欲望，从而有效促进油品销售。通过引入建行信用卡、云闪付等第三方支付平台提供的优惠方式，为客户提供更加多元化的支付选择和实惠，不仅提升了客户的满意度和忠诚度，也增强了自营机出能力。增加与客户之间的互动，提升品牌的市场竞争力，通过反馈数据帮助优化服务，提升客户体验。通过持续创新和优化，更好适应市场变化，增强品牌影响力，提升油品销售量。

        下一步，云南红河石油全体员工将以坚定的信念和热情，聚焦“双过半”目标。以更严作风、更实举措、更强担当，精准发力，勇于挑战，在市场攻坚中持续努力，确保任务完成，推动公司发展。全体员工将团结一心，向着共同目标迈进，以积极向上的态度和明确的奋斗方向，为公司发展创造更加辉煌的业绩。

责任编辑：齐铁健