4月9日，中国石油山东销售菏泽分公司（以下简称菏泽分公司）党委以党建为引领，创新开展“纯枪上量大讨论”专项行动，通过“党委统筹+支部攻坚+全员参与”三级联动机制，掀起了一场全员攻坚创效的“头脑风暴”，推动成品油零售业务实现新突破，公司业绩实现了逆势上扬。

• 顶层设计锚目标 双轨机制保落实

        年初，分公司党委将“纯枪上量”作为年度党建“一号工程”，明确“党建赋能经营、经营检验党建”的总体思路。党委班子带头深入基层调研，召开5次专题会议，结合市场形势和公司实际，制定了切实可行的提量创效方案。党委建立“党委统筹+支部攻坚”双轨机制，党委负责顶层设计、资源调配和过程督导，党支部负责具体执行和成果落地。各基层党支部结合实际，创新“三会一课+经营分析”融合模式，每月召开一次“量价存效”专题研讨会。

        党支部通过分析辖区内经营数据，发现“客户流失率偏高”问题，随即成立党员攻坚小组，开展为期一周的客户回访，收集有效建议18条，全员开展客户挽回专项行动。牡丹党支部菏泽7站成功挽回某建设工程有限公司，充值1万元；灯塔党支部赵楼站成功挽回某运输有限公司，充值10万元。

        公司党员员带头组建5支“市场攻坚先锋队”，结合辖区站点分布情况绘制“竞争热力地图”，针对重点站制定“一站一策”上量方案。牡丹党支部党员李春梅带领团队进行地毯式调研时，发现单位客户的员工是潜在的客户群体，随即上门对接，讲解油品保障、增值服务等。一季度，开发团体卡600余张。

• 四维诊断找痛点 精准施策破难题

        各党支部通过“量价存效”四维诊断，建立“一站一档”经营台账，对销量、价格、库存、效益进行动态监测。灯塔党支部通过数据分析发现，辖区内39站周边1.5公里内有5家社会加油站，竞争激烈。党支部向公司党委汇报后，开展“差异化竞争策略”，推出“加油赠打折券”活动。客户通过中油好客e站APP付款后，获赠“加油赠打折券”下次加油的时候使用，以此提高客户的回头率。

        党支部引导和带头开展“一站一策”攻坚行动，结合站点特点创新营销方法。磐石党支部在62站实施“动线截流法”，在高速曹县出口设置醒目的油价指引牌，配合“加满赠洗车券”活动，提升车辆的进站率。牡丹党支部长城路加油站抓住牡丹花节契机，开展加油增咖啡、免费手机充电、简单洗漱、小憩休息等增值服务，并对外地游客赠送牡丹花，赢得了客户的点赞。

        党支部设立“党员示范岗”，开展“我的岗位我负责”承诺践诺活动。牡丹党支部党员朱国强在示范岗承诺：“我每月要销售复合剂200支、玻璃水300瓶和e享卡80张。”他在工作的过程中，总结出了“三勤服务法”，即勤引导、勤推荐、勤沟通。工作方法切实有效，在支部进一步推广。

• 金点子征集聚智慧 创新积分制激活力

        菏泽分公司党委发动一线员工参加“金点子”征集活动，今年累计收到“金点子”129项。通过这项激发员工的创新思维，鼓励大家立足岗位，从日常工作中发现问题、提出改进方案，为公司的持续进步注入新活力。

        在活动中评选出的优秀“金点子”，不追求表面的“高大上”，而是实实在在贴近工作实际，以“接地气、易推广、见效快”为鲜明特色。这些项目从加油站日常运营中的小细节入手，针对员工和客户反馈的痛点问题，提出切实可行的解决方案。它们不需要大规模的投资和高深的技术，而是巧妙地利用现有资源，通过小小的改动，就能带来工作效率的显著提升和客户满意度的提高。它们虽“微”但“实”，精准聚焦加油站日常工作的痛点，通过流程优化、服务细节升级等务实举措，为加油站降本增效、提升服务效率注入了新动能。

        分公司通过实施“金点子积分制”对优秀建议给予绩效奖励，鼓励员工在平凡的岗位上发现“改进点”、找准“创效点”。

• 拓展市场新空间 构建合作生态圈

        菏泽分公司党委实施“党建+联建”市场拓展工程，与100余家企事业单位进行党建共建。通过党建活动，支部与各单位建立了深厚的信任关系，为后续的长期合作奠定了基础。

        各片区党支部紧抓市场机遇，以党建共建为动力，积极推动单位团体卡的开发工作。灯塔党支部与村党支部开展党建共建活动，成功促成了一个近70人团体办卡。永丰党支部依托良好的校企合作关系，在某学校内成功推广了团体办卡业务。牡丹党支部连续开发2家单位客户，分别实现超百人规模的团体办卡。磐石党支部通过走进企事业单位开展党建活动，累计发卡275张，成效显著。这些成绩不仅展现了党建活动的强大凝聚力，而且为加油站业务发展注入了新动能。

        各党支部开展“四进”活动，进一步挖掘市场潜力。活动期间，各党支部组织党员及员工深入社区、企业、工地以及农村等不同区域，以专业的态度和热情的服务，积极向广大群众宣传加油站“加油+购物+洗车”一站式服务的优势与特色，还现场讲解了如何鉴别油品质量的方法，通过实际案例分析和现场演示，提高群众对油品质量的重视程度。通过“四进”活动，不仅有效提升了加油站的品牌知名度和美誉度，而且为公司业务的拓展奠定了坚实的基础。

责任编辑：齐铁健