2025年一季度，中海油销售惠州公司成品油批直销售团队以“起步即冲刺、开局即决战”的姿态，直面市场挑战、全力拓市扩销，实现了首季“开门红”。数据显示，一季度，惠州公司完成批直销量9万多吨，超额完成季度目标的13%，客户成交数量接近500家，新客户成交占比超过10%，市场份额稳居区域之首。

• 精准研判市场抢先机

        面对一季度成品油市场需求回暖与竞争加剧的双重考验，惠州公司批直销售团队提前谋划、主动作为，召开开年动员会、客户答谢会、客户管理和电商系统专题分析会，制定了“区域深耕+行业突破”双轮驱动策略。

        他们针对工业用油、交通物流、农业春耕等重点领域，组建了专项攻坚小组，深入调研了530余家企业客户需求，并量身定制了“价格+服务+资源”一体化解决方案。例如，为区域重点加油站、基建项目提供“点对点”保供服务，实现销量突破18000吨；针对终端企业推出了“批量采购优惠”政策，带动物流行业销量超过4000吨，成功抢占了市场复苏先机。

• 统筹资源配置稳链条

        针对一季度资源紧张、物流成本上涨等挑战，惠州公司批直销售团队强化产运销协同，与资源、仓储、运输等环节建立每日沟通机制，动态优化资源调配方案。

        一方面，该公司紧盯炼厂排产计划，提前锁定核心资源，确保自营油站、重点客户“优先供应、足额供应”。据统计，一季度该公司抢先开展95号汽油资源的锁定行动，实现了销售毛利超过500万元。

        另一方面，该公司与两家物流企业达成了新战略合作，构建“区域+配送点”网络，运输成本下降了27%，实现了“资源保供不断档、客户需求快响应”，推动区域汽油配送客户黏度进一步提升，汽油销量累计增长43%。

• 深耕客户服务强纽带

        该公司销售管理部持续把客户满意度作为核心竞争力，常态化开展“5+2”、“白+黑”工作模式，创新推行“全周期服务管家”模式：售前通过大数据精准匹配客户需求；售中提供油品定制、配送优化等增值服务；售后建立“1对1”和“领导带队”回访机制，及时解决客户的痛点。据统计，一季度，该公司销售管理部累计开展客户走访120余次，解决配送时效、客存核对、客户资料更新等问题，客户满意度提升了20%。

        公司销售管理部借助信息系统工具升级服务，上线了多个合同录入模板，精简必填字段录入工作，由25个字段录入减少至9个字段，提升了合同创建效率，缩短了下单时间，服务效率提升了50%。

        针对新开发的终端客户，公司销售管理部推出了“头回客优惠”“回头客甜蜜期”等灵活政策，一季度累计新开发客户60家，带动销量增长3400吨。

• 党建引领凝聚向心力

        “今年以来，公司以‘开门红’劳动竞赛为载体，成立了党员突击队，设立了‘党员责任区’，有力推动了党建与经营的深度融合。”该公司相关负责人说。公司批直团队的党员干部带头冲锋，在客户开发、应急保供等任务中发挥先锋作用，累计攻克32家行业头部客户；开展“提质增效金点子”活动，收集一线员工建议20余条，其中“提货方式分类定价”、“加油站维稳政策”等转化为实际举措，直接产生毛利超13万元。

        “首季开门红”，既是成绩单，又是冲锋号。

        “公司成品油批直销售团队将以一季度亮眼业绩为起点，继续秉持‘客户至上、实干为先’的理念，深耕市场、精耕服务，全力冲刺年度目标。”该公司一位负责人表示。