中国石化湖北石油以武汉玉带门加能站为试点，通过“四店一体、双服务协同”的模式，成功打造了全国首家融合养车、洗衣、快剪等服务的综合能源服务站。该站开业20天即实现了非油品销量同比增长108%、养车客户油品复购率提升了23%的好成绩，为传统加能站转型提供了可复制的经验。

• 家生活

        玉带门加能站突破传统加能站单一功能的局限，创新构建了“四店一体、双服务协同”的全新业态模式。该站集易捷便利店、易捷汽车销售展厅、易捷养车店、易捷洗衣店和易捷咖啡于一体，并特别引入了全国首家易捷快剪服务。

        这种多元业态的融合，不仅满足了车主的多样化需求，而且为周边社区居民提供了便捷的生活服务。

        作为湖北石油业态最全的综合能源服务站，玉带门加能站在传统油气业务的基础上持续优化服务体验。通过精准营销和会员体系，用养车卡为客户带来更多实惠，实现了油非互促，3月非油品店销同比增长108%。

        站内便利店为周边客户提供了“米、油、粮、奶”等生活必需品。店内600余种商品方便客户选购，为“油气氢电服”全业态发展奠定了基础。为了更好地吸引顾客，武汉石油为玉带门加能站推出了定制版养车卡。顾客消费298元即可享受价值2288元的权益，除传统的汽油优惠券外，还提供“人工洗车、OBD检测、雾化杀菌”等11项汽车权益、5次易捷咖啡优惠体验券、2次UCC体验券。

        数据显示，玉带门加能站养车客户油品复购率较普通客户高出23%，印证了“能源+服务”模式的协同效应。

• 车生态

        在能源结构转型方面，玉带门加能站积极探索传统加能站向综合能源服务站的升级路径。通过引入京东养车等第三方合作，该站将能源加注与车辆服务深度捆绑，形成了“加油—养护—生活”的车生态。

        以700平方米的京东养车工区为核心，该站提供了从洗车美容到机修保养的11项专业服务。开业20余天，该站服务车辆近1000台次，机修工位日均使用率达到了82%。这种“加油即享服务”的创新模式，不仅重构了加能站的空间价值，而且以高频次的服务场景增强了客户黏性。该站“前庭加油+后厂服务”的布局，成为传统加能站向综合能源服务站转型的示范样本。

        服务延伸方面，该站独创的养车权益卡融合了油品、养护、生活三大类优惠，其中包含的OBD检测、雾化杀菌等增值服务尤其受到新能源车主的青睐。数据显示，购买养车卡客户的平均停留时长延长到30分钟，带动了便利店内商品销售额增长了18%，成功将“过客”转化为“驻客”。

• 深耕社区

        玉带门加能站突破传统加能站边界，围绕“十分钟生活圈”打造特色便民服务矩阵。

        全国首发的快剪服务以“加油间隙剪发”为卖点，单次服务仅需要10分钟，价格亲民，已服务周边居民65人次。UCC国际洗衣店通过“到店送洗+会员折扣”的模式，快速积累了420件送洗量，验证了社区化服务的市场潜力。

        场景创新上，该站精准捕捉“等待经济”的价值，将咖啡吧台与休息区相邻布置，使车主在车辆养护时可同步消费。后续规划引入的宠物护理、美甲服务将进一步强化“家生活”定位。

        调研显示，73%的受访顾客表示愿意为这些便民服务延长停留时间。这表明能源站向社区生活中心转型的趋势正在形成。

        玉带门加能站的创新实践证明，传统加能站通过业态融合与服务升级，能够有效满足车主和社区居民的多元化需求，实现从单一能源供应向综合能源服务的转型。这一经验，值得更多同行借鉴与推广。