在湖南省益阳市高新区，中国石油湖南益阳销售分公司（以下简称益阳销售）的凤山加油站犹如一颗熠熠生辉的明珠绽放出耀眼的光芒。

        在年货节竞赛的激烈角逐中，我作为凤山加油站的站经理，以“三比三合”工作法为基石，带领员工结合精准营销、贴心服务，提前25天圆满完成了非油收入目标，实现了非油毛利完成率179.99%，非油收入与毛利均位居益阳销售榜首。

• 精准营销


        面对周边市场白热化的竞争态势，凤山加油站深入剖析销售形势，细化营销策略，精准捕捉客户需求。年货节期间，凤山加油站推出了20元券精选礼包、40元券豪华礼包，以及寓意吉祥的如意大礼包等一系列促销礼包，吸引了众多顾客。

        凤山加油站借助微信社群、朋友圈等平台，实时推送促销信息，累计吸引超过2000人次到店消费，实现了引流。

        “加油快捷，销售精准，双管齐下，方能制胜。”这是我的座右铭。我对员工进行悉心指导。加油站员工主动研习非油商品知识，对每一款年货商品的特点与卖点如数家珍，能够根据客户的不同需求精准推荐。员工凭借这份过硬的技能，为加油站非油收入的快速增长奠定了基础。



• 贴心服务



        凤山加油站始终将“贴心”二字深植于服务细节之中。年货节期间，凤山加油站精心设置了时尚打卡点，满足年轻客户追求潮流的需求。

        凤山加油站提供暖心姜茶，吸引车主纷纷进店消费。这些贴心的举措，不仅大幅提升了客户的满意度，而且让加油站成为周边社区的“温情地标”。

        “将客户视为挚友，用心服务，用情沟通。”这是凤山加油站的服务理念。员工们设身处地为客户着想，急客户之所急、解客户之所忧，用真挚的情感搭建起了与客户之间的桥梁。无论是商品推介、客户服务，还是库存管理，凤山加油站员工均展现出了高效协同的风貌。这为加油站的卓越业绩，注入了不竭动力。



• 三比三合

        在年货节启动之际，我向全体员工传达了益阳销售的工作部署，明确了加油站的目标任务，并号召大家团结一心，共同打响年货节攻坚战。

        凤山加油站的成功，离不开“三比三合”工作法的科学引领。通过“比技能、比干劲、比业绩”，凤山加油站锤炼了员工的专业技能，激发了全员的昂扬斗志。通过“思想合心、工作合力、行动合拍”，凝聚了团队的智慧与力量，形成了坚不可摧的凝聚力和战斗力。



        我通过每日的班组会议及时了解员工的思想动态，解决工作中的实际难题，确保每位员工心往一处想、劲往一处使，形成强大的合力。



        为了充分激发员工的积极性与创造力，凤山加油站制定了激励方案，开展“销售之星”与“服务之星”评选活动，对表现优异的员工给予表彰与奖励。员工们形成了浓厚的比学赶超的氛围，助力凤山加油站提前25天完成了任务。



        成绩属于过去，奋斗永不止步！凤山加油站将以此次年货节为契机，持续深化“三比三合”工作法，在技能上精益求精、在服务上追求卓越，为益阳销售的高质量发展贡献更大的力量。