2024年，中国海油华南销售深圳公司(以下简称深圳公司)锚定全年任务，持续发力，在非油板块加强布局，积极按照“集中部署、精准施策、创新驱动、服务赋能”的经营思路，多措并举实现非油品销售再创新高、百万元便利店覆盖率达到100%。其中，500万元便利店1座、200万元便利店4座，圆满完成了全年挑战目标。

　　集中部署，打好“军团战”

　　“我这边想了一个营销方案，我觉得不错。”

　　“油站也提供了一个方案，我们可以一起探讨探讨。”

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　　为集中力量做营销、提量效，2024年，深圳公司零售管理部针对主题营销活动开展头脑风暴，共享营销智慧，创新营销模式，用足力量打好“军团战”。

　　“我们通过集中部署，统一行动，共组织开展了8期主题营销活动，利用商品组合优惠、充值赠券等多样化促销手段，将大批头回客转化为了回头客。”深圳公司零售管理部一位负责人说。数据显示，这些主题营销活动成功带动了公司非油品销售额超过1500万元。

　　围绕节假日与季节变换等黄金消费契机，深圳公司组织开展了非油品预售、内购会等一系列引流活动。如针对2024年中秋节，深圳公司提前一个半月启动了月饼预售活动，成功销售月饼1000盒，销售额达18万元;2024年12月，又成功举办了首届非油内购会活动，通过提前营销、开放预定与寄送服务，实现了线上线下超100万元的销售额，让非油品销售大放异彩，也为冲刺年度任务目标注入了强劲动力。

　　精准施策，开展“游击战”

　　2024年，深圳公司充分发挥各加油站的主观能动性，由党员网格员、各加油站经理挂帅出征，常态化深入市场调研，挖掘潜在客户，有针对性地实施“单站单策”，因地制宜地开展非油销售“游击战”。

　　海华加油站在走访中敏锐捕捉到运输公司春节期间润滑油需求激增的消息，便从海疆润滑油的产品特性和使用周期等方面入手，接连打出性价比牌、质量牌、感情牌，最终赢得了客户的信任，一举拿下了80桶海疆润滑油订单，销售额超2万元。

　　四海加油站依托地区优势，与周边社区联合举办新年游园会，在3小时内吸引顾客充值超1万元，并收集多名海疆润滑油意向客户。“我们站的这个活动，既拓展了营销渠道，又成功打造出了适宜周边环境的销售方法。”四海加油站的一名员工说。

　　深圳公司持续做好非油品精细化管理，通过分析各加油站顾客消费群体特征，实现商品采购的差异化与特色化。同时，强化推进“头部品牌进店”工作，加深客户“品牌”印象，提升创效能力。数据显示，眼下便利店前十名热销单品中集采商品占比达50%。

　　创新驱动，设置“龙虎榜”

　　为完成2024年度非油销售任务，深圳公司全体员工不断转变思路、勇于担当、自我加压，及时调整经营思路，另辟蹊径，拓宽业务边界，为非油品销售注入新活力。

　　“通过设立特约换油中心、设置销售‘龙虎榜’等，全面提升加油站营销能力，激发员工的销售活力和主观能动性。”深圳公司一位相关负责人说。

　　为进一步调动员工的积极性，深圳公司对加油站实施了新的绩效考核细则，优化固定工资和浮动工资比例，引导员工树立起“任务就是收入”的目标理念，大力营造“比学赶帮超”的氛围。

　　加油站通过班前会开展情景模拟常态化培训、经验交流等多元化活动，加强互动交流，不断提升员工的推销技巧，增强团队的内生动力。

　　华英加油站员工通过相互配合，有效提升了营销效率和成交率，有的员工个人单月销售海优捷燃油添加剂674瓶，销售额达2万元。

　　数据显示，在燃油添加剂销售竞赛中，2024年深圳公司位列炼化公司销售榜单第一名，取得了亮眼的成绩。

　　服务赋能，抓好客户

　　2024年，深圳公司单站平均拉新数量位居炼化公司第一名。

　　“公司利用便民服务中心、社区共建等契机，常态化开展油卡推广和非油促销，与周边居民建立起了良好互动互信关系，竭尽所能做好服务，吸引大家进站加油购物，促成了销售。”深圳公司一位相关负责人表示。

　　四海加油站等3座企业微信群试点站及时在企业微信群内发布油价信息、海油新闻、专属福利等，以增强客户的黏性，不断扩大销售渠道和覆盖面。深圳公司支付宝“碰一碰”新活动的上线，也成功吸引了顾客购物支付，带给了顾客消费新体验。

　　松湖加油站则借助在节前收到机构客户计划发放员工福利的消息，抓紧这一有利时机推销食用油，搭售饮品，并为该机构客户算好经济账、做好服务，赢得了客户的信任，成功促成了50件食用油团购订单。

　　2024年，深圳公司在非油板块“集中部署、精准施策、创新驱动、服务赋能”这四招，成功让公司在中国海油华南销售公司领跑非油销售。