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春争日,夏争时,春耕生产不宜迟。为进一步拓宽非油销售渠道,提升非油销售业绩,哈密分公司明确目标市场,抢抓春耕关键时节,扎实开展“保春耕、保生产、保供应”各项工作,践行央企责任,在做优、做实、做细油品保供工作基础上,积极摸排周边农户需求,将服务“三农”,保供“春耕”落到实处。
立足地方农情,强化培训增信心。哈密分公司召开“服务春耕”专项工作推进会,结合往年春耕时期用油需求特点,积极备足资源,科学调配运力,开通“农业用油绿色通道”,确保春耕用油不断档、不脱销。同时积极探索化肥销售领域,开展化肥业务知识培训,对化肥商品营销政策宣贯解读,从了解化肥品类专业知识和提升销售技能入手,提升员工营销话术,加强销售能力,为实现化肥销售“零突破”打下坚实基础。
发挥属地优势,主动出击显成效。专业线人员积极走访周边农户,逐一沟通。针对辖区内的棉花地客户重点走访,邀请化肥专家进行线上指导、交流,为种植户提供技术支持,减少种植成本,助农增收,升销售成功率。与农户商定了化肥试验田事宜,确定了10亩棉花田作为化肥试验田。同时充分发挥企业微信客户群优势,通过在微信客户群、朋友圈大量转发信息进行宣传,提高信息扩散度。在深得农户朋友们好评的同时,也为化肥销售带来良好的口碑效益。
服务提升粘性,打通“最后一公里”。经过前期充分走访调研,公司为每一位潜在客户建立客户档案,从客户利益出发,寻求突破,充分发挥央企品牌和技术优势,实现精准营销,深耕客户服务,保证产品质量。经过多次上门走访洽谈,成功锁定客户,根据其种植农作物特点,推荐适宜化肥产品,并承诺定时定量配送到指定地点,打通服务“最后一公里”。通过帮助农户精准施肥,送肥到田间地头,中国石油的农资产品质量和优质的客户服务得到了周边农户的认可及肯定。2月份累计预定化肥成绩喜人,部分站点实现化肥销售“零突破”。
春光不负,农时不误。眼下正值春耕时节,哈密分公司将继续从油品保供、非油销售、助农惠农服务等多方面细化统筹安排,为服务“三农”提供强有力的保障工作,以实际行动助力粮食丰产和粮食安全,践行社会责任,绘就一年好“丰”光。