春风花草渐香，春燕又衔泥筑巢。“本周重点工作和任务目标，一是加强现场服务，做到来有迎声走有送声，二是进行洗车机设备升级和移位，提高急客通道通行率，要注意……大家有没有信心完成本周任务?”“有!”4月17日清晨，在淅淅沥沥的春雨中，嘉兴分公司燕魏加油站正在召开班前会，整齐而洪亮的声音衬托出大家饱满的精神状态和勇往直前的信心。班会一结束，当班的5位女员工就仿佛春日里的燕子一样忙碌开来。

　　燕魏加油站位于嘉兴市嘉善县，日均销量约22吨，站内女员工8名，占比近80%，这顶起油站大半边天的她们称自己为“燕子团队”!每天精神抖擞，满脸笑容的站经理周亚男解释说:“燕子不仅勤劳、善良、责任感强，还具有执着、坚强和吃苦耐劳的精神，我们站里的女员工就是这样，团结一致为燕魏站这个家而奋斗!”

　　争当排头、敢于冲锋的燕子们。

　　燕魏站是全省急客通道劳动竞赛的重点站之一，也是嘉兴分公司排名第一的急客通道样板站。站经理周亚男作为“领头燕”在接下这个重任的时候，她做的第一件事便是挑灯夜战，反复琢磨制定方案，并给燕子们开始上起了课:“什么是急客通道?我们要怎么做?我们为什么要这么做?”当大家听明白、想明白后，心往一处去，劲儿往处使，按照工作计划各司其职，销售能手制定出通俗易懂推广话术，现场员工分工合作保障服务质量，管理人员紧盯施工落实改造细节，站经理与包保领导反复在现场复盘研讨，找问题想对策。办法总比困难多，在上下齐心的努力下，通过加油机优化、配备移动POS机，车位改造，设置指示标志，高峰期加强引导等措施，经历2个月的实践，燕魏站高峰时期现场通行效率大幅提升，获得了大量客户的点赞好评。

　　全员营销、能干肯干的燕子们。

　　燕魏站以全国第十七名的好成绩，在饮水节销售中获得了热烈的掌声，她们独创的营销“三法宝”就是在各项销售活动中的秘诀，也成为了其他加油站的教学模板。情绪同步营销法，销售能手在现场率先“打样”教学，情感细腻的大姐们懂得如何先“识面”再开口，在情绪上与顾客保持同频，灵活运用的推广话术让开口营销事半功倍;共享晒单激励法，站经理周亚男设计出成绩奖励共享表格，你是办卡明星，我是销售冠军，各项活动销售数据不断更新，激励着大家你追我赶的步伐;跳高摘果鼓励法，周亚楠根据每个“燕子”的特点特长和能力，量身制定每个人的闯关式任务目标，一次次成功的喜悦激起大家不断前进的源源动力。1月份，燕魏站抓住节日契机，销售联合促销礼包220份，烟酒团购销售15万元。

　　敢于创新，勤劳灵巧的燕子们。

　　“我们要带着翅膀飞出加油站找商机!”这是站经理周亚男经常说的话。飞出油站拓展营销圈，她带领员工走进附近社区、街道、驾校等单位上门办卡，形成了社区圈、司机圈、单位圈等多种社群营销圈，完成年度办卡8000余张，完成任务185%，不断扩充会员池。探索社群营销新模式，建立企微客户群等线上服务群，在群内及时发布优惠活动，提醒会员日充值和油价调整等信息，提供疑问解答，刷出“存在感”，提高线上消费活力。对需求客户开展线上一对一服务，搭建线上团购类大客户“长久链”，通过“以老带新”不断向外拓展非油业务圈。燕魏站作为嘉兴公司烟酒专卖烟酒旗舰店示范点，通过线上线下的方式，烟酒销售年度收入共计约200余万元。

　　“今年，我们还获得了浙江公司优秀加油站称号!”周亚男表示：“这个集体荣誉更加给这个燕子家庭带来了喜悦和动力，我们将继续保持勤劳，勇敢，坚韧的工作作风，为加油站增量提效目标加油奋进!”