文/图 武丽双

　　春耕之际，为进一步满足农户的用肥需求，实现化肥重点品类助力非油业务创收创效，和和销售片区积极行动起来，高频开展化肥基础知识及营销技巧培训，通过邀请化肥顾问深入田间地头、送油下乡等方式加大品牌宣传力度，站间利用销售先进传帮带营造浓厚的比学赶帮超氛围。一季度，和和销售片区化肥销量实现新突破，同比增长11%。

　　积极组织培训，激发销售热情。和和销售片区第一时间将化肥知识、适用产品、价格政策、竞品情况等培训至每一个员工，不定时联合中化公司对加油站经理及前庭主管答疑培训，重点解决员工在推荐过程中遇到的疑难问题，为员工拓客扫清障碍。同时，积极宣贯一季度劳动竞赛方案，利用薪酬激励激发员工销售热情，鼓励大家发挥各自人脉资源积极拓展市场开发客户。

　　走访打牢基础，宣传拓宽销路。和和销售片区的员工们利用休息时间到客户家里走访，增进感情。通过实际的走访了解客户的实时动态和其他农资产品的信息，掌握春耕第一手信息，并为客户提供专业的施肥建议，制定合理的施肥计划，及时进行答疑解惑，让客户感受到重视，最终促成持续合作。

　　做实优质服务，解决配送难题。和和销售片区采取延长服务时间、电话或微信预约等措施，突出抓好服务方式和服务质量。为解除客户后顾之忧，站经理们亲自跟车将化肥配送到农户家中、田间地头，积极拓展农资销售、配送一体化服务。不论数量多少，也不论白天黑夜，只要客户有需求，和和销售片区的站经理们都尽全力满足。

　　今后，和和销售片区将继续做好中化化肥销售工作，始终秉持客户至上的原则，不断提升服务质量，深入了解客户需求，为客户提供更多优质的农资产品，为完成2024年非油全年任务奠定坚实的基础。