文/图 阿斯尔

　　12月16日，从博州销售公司五台北加油站传来喜讯，截至当日17时，五台北加油站实现成品油纯枪销售1万吨，时隔五年，重现万吨荣光。

　　今年以来，五台北加油站在公司党委的正确领导下、在精河销售片区的大力支持下，坚定信心、凝心聚力，以客户为中心、以问题为导向、以增量创效为目标，通过考核激励、创新营销、服务提升，多措并举有效推动油品销量再创新高。

　　深挖客户，抢占市场。走访调研周边市场，了解客户需求，深度解读营销政策，灵活运用激励机制，不断开发新客户、留住老客户、培育忠诚客户;密切关注市场动态，抢抓机遇，节假日开展极具吸引力的营销活动，充分利用客户群、朋友圈等媒介广泛宣传，吸引客户进站加油办卡，不断壮大客户群体。

　　任务分解，公正透明。站经理郭江龙将销售目标进行分解，计算出每月、每周、每日需完成任务量，分配到各个班组，每名员工都清楚自己应该做什么，怎么做，利用晨会通报每日班组完成情况，每月进行排名，引导员工“多劳多得、干好多得”，激发员工销售潜能与热情，对名列前茅的员工及班组进行奖励。

　　紧盯质量，服务升级。牢固树立了“质量就是生命”的理念，严格把控油品进销存等各项环节，全流程、全环节保障油品质量，实现质量合格率百分百;致力强化服务品质，持续完善服务规范，不断加大执行监督考核力度，建立健全客户意见反馈渠道，急客户之所急，帮客户之所需。利用冬季开展客户满意度调查，倾听客户意见和建议，及时优化改进，促使服务满意度不断提升。一年来，五台北加油站全体员工保持奋发有为的干劲，执行力显著增强，油品销量增幅明显，成为博州公司今年第二个突破万吨级大关的加油站。

　　下一步，五台北加油站全体员工坚持油品质量不放松，服务不缺位，严把质量关和服务关，再立新功、再创佳绩，高质量完成全年各项目标任务，为公司高质量发展做出更大贡献。