中国石油集团共享运营有限公司扎实开展好主题教育，悟明思想，学出成效。

　　知之愈明，则信之愈深，行之愈笃。扎实开展好主题教育，只有自觉在“学思想”上下真功夫、苦功夫、深功夫，筑牢信仰之基、补足精神之钙、把稳思想之舵，才能把真理的力量转化为推动高质量发展的强大合力。

　　当前，学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育正在全党开展。“学思想”被放在“总要求”之首，生动彰显了我们党始终重视思想建党、理论强党的鲜明导向。中国石油集团共享运营有限公司(以下简称共享运营公司)党委把以学铸魂作为首要任务，锚定凝心铸魂筑牢根本、锤炼品格强化忠诚任务目标，悟明思想，学出成效，让思想之光照亮奋进高质量发展之路。

　　坚定理想信念

　　理想信念的坚定，来自思想理论的坚定。共享运营公司将理论学习作为主题教育的重中之重，贯穿始终，力求学深悟透、学以致用。

　　在读原著中悟原理。把党中央确定的主题教育学习材料作为“案头卷”，一篇一篇读、逐段逐句悟，全面领会习近平新时代中国特色社会主义思想的科学体系、核心要义、实践要求，努力掌握这一重要思想的世界观、方法论和贯穿其中的立场观点方法、道理学理哲理，真正做到知其然更知其所以然。

　　在联系实际中把握规律。突出整体性、系统性，在中国石油集团公司党组确定的三个学习专题的基础上，坚持“干什么学什么、缺什么补什么”，进一步细化学习内容，统筹制定集中学习计划和个人自学计划，加强习近平经济思想、网络强国重要思想等相关内容的专题学习，围绕加快推动数智化转型、加快推进共享现代化“运营中心”等重点内容开展研讨，坚持联系地而不是孤立地、系统地而不是零散地、全面地而不是片面地学习领会，真正理解掌握其内在逻辑。

　　在与时俱进中不断升华。理论创新每前进一步，理论武装就跟进一步。严格落实“第一议题”制度，第一时间学习领会习近平总书记重要讲话和重要指示批示精神以及党中央做出的决策部署，不断增进对党的创新理论的政治认同、思想认同、理论认同、情感认同，真正把马克思主义看家本领学到手，运用到共享服务建设的生动实践中。

　　筑牢对党忠诚

　　对党忠诚不能停留在口号上，必须转化为实实在在的行动。共享运营公司坚决做到“两个维护”，在思想上行动上做到绝对拥护。深刻领悟“两个确立”的决定性意义，时刻关注习近平总书记和党中央在关心什么、强调什么，健全习近平总书记重要指示批示和党中央重大决策部署落实机制，着力提高党员干部“政治三力”，始终在思想上行动上同以习近平同志为核心的党中央保持高度一致，坚定不移把党中央及中国石油集团公司党组的决策部署贯彻到共享运营公司高质量发展的方方面面。

　　坚持担当尽责，在履职上做到绝对到位。作为中国石油深化改革的重要举措，共享运营公司就是要主动服务和融入中国石油改革发展大局，更好地服务主业、创造价值。按照党组赋予共享运营公司的发展定位，我们系统谋划了高质量发展思路举措，确定了“党组放心、企业满意、共享发展、员工幸福”的发展目标，着力提升服务保障、价值创造、管理治理能力，加快推进服务专业化、价值精益化、管理一体化、效益最优化、队伍精干化进程，全力打造与中国石油发展战略高度匹配的全球共享服务体系。我们持续推进四路共享业务承接和深度拓展，不断扩大规模优势、集约优势，推动整体资源配置优化、效率提升和成本降低。以大集中ERP建设为契机，一体推进标准统一、流程优化等基础性工作，深化RPA应用场景，拓展智能辅助审核等应用范围，着力提升运营效率和客户体验。立足“数据中心”发展定位，强化数据源头治理，深入挖掘全业务链数据价值，加快提升数字技术应用能力，激活数据要素潜能，力争在“数智中国石油”建设、“四流合一”等重点工作中发挥更大作用。

　　坚守党规党纪，在法纪上做到绝不触碰红线。发挥党内政治生活锻造党员纪律观念的载体作用，敢用善用批评和自我批评这个武器，通过互相监督、互动交流，促进纪律观念逐渐养成，使党员干部真正形成明危害、知敬畏、存戒惧、守法度的高度自觉。深入开展纪律教育特别是党的政治纪律和政治规矩教育，加强以案明纪、以案促纠，发挥警示震慑作用，促使广大党员干部从宏观上认识党规党纪的外延轮廓，在工作生活中明晰为人做事的基准和底线，做到心有所畏、言有所戒、行有所止，使铁的纪律真正成为日常习惯和自觉遵循。

　　站稳人民立场

　　人民群众满意不满意，既是开展主题教育的出发点，也是检验主题教育成效的落脚点。主题教育中，共享运营公司从把握为学之式入手，将调查研究作为重要抓手，深入前端、深入业务、深入客户，紧盯堵点、难点、痛点问题，想办法、出实招、求突破。

　　把脉问诊让底数更清。立足共享运营公司发展阶段特点和实际情况，研究提出11个方面38项调研重点，领导干部精准领题24个，把牢“务实主调”，打破“脚本依赖”，坚持“四不两直”，综合运用问卷调查、随机访谈、领导接待日等方式开展调研，察实情、摸底数、找差距，累计发现问题30余项，全部纳入清单、销项管理。

　　问需调研让服务更优。始终践行“以客户为中心”理念，持续健全三级客户回访、问题管理、跟单评价等工作机制，不断完善客户经理制、专属客户服务等模式，业务质量稳中有升。不断优化完善共享服务平台功能，推动快速迭代升级，提升快速响应和并发处理能力，真正做到让系统多跑路、员工少跑腿。主题教育开展以来，班子成员带队分赴30余家客户单位回访调研，收集客户需求200余项，及时办结120余项，敏捷响应客户关切，补短板强弱项，提高服务质效，让上线企业信任共享、拥抱共享、支持共享。

　　解忧办事让民心更暖。共享运营公司将“员工幸福”作为高质量发展的目标之一，尊重员工主体地位，全心全意依靠员工办企业，及时解决员工“急难愁盼”，挂牌督办、限时办结，集中力量解决了退休员工托管、在京员工居住证办理、员工子女入学等一批难点问题，推出了慰问帮扶、联谊交友、心理辅导等一系列普惠活动，真正把惠民生、暖民心、顺民意做到心坎上，激活全员奋进高质量发展新动能。

　　本文作者为中国石油集团共享运营有限公司党委书记、董事长

　　责任编辑：陆晓如