“杨总，您好，我是中国石化的小段，我想今天下午来拜会您，给您带来最新的价格优惠政策，最多耽搁您10分钟，您看行吗?”

　　“哦，我有点忙......那就下午两点吧。”犹豫了一下，杨总还是答应了。

　　这是云南保山石油花桥加能站段经理第6次走访客户前的通话。杨总是保山市某工贸有限公司的负责人，该公司有工程建筑项目，属于久攻不下的潜在目标客户。小段每次跑40公里走访，已来回5次，终未成功开发。

　　放下电话，小段深深吸了一口气，仿佛又看到了一线希望。“哪怕只有一丝希望，也要努力争取”，她精神饱满、充满自信地提前来到了厂区等候杨总。

　　“你又来啦?今天来还是卖油来了吧?”

　　这样的招呼，小段并不意外，便自我解嘲道“哈哈，谁叫我是卖油郎呢，不过，今天来呀，除了给您带来油价优惠信息，还有公司正在开展的‘易捷出行养车节’优惠活动，相当划算”。

　　“好吧，看你来了好几次，很有诚意，就给你个机会吧。我有一台加油机坏了，几个工人师傅都不会修，你要是能修好，我就给你买油”，杨总半开玩笑地说。

　　小段现场查看了加油机，并详细询问了故障情况后，心想凭着自己多年的设备维护经验，应该没问题，于是说道“杨总，您要是信得过我，就让我把这故障加油机带回去，仔细检修好了再给您送来。”

　　杨总也爽快答应了，当即喊来工人迅速的把加油机拆下来搬上车，让小段带走。为了给加油机“会诊”，小段用私人交情请来了专业电工、已退休的老加油工、公司设备管理方面的技术能手，还自己去买配件。在更换配件、反复测试调试后，终于能够正常加油了。

　　两天后，小段带着“康复”的加油机来到了杨总的厂区。杨总爽朗的笑起来，“没想到，你一个小姑娘，还真会修加油机啊，哈哈哈，谢谢谢谢!”“不客气，杨总，这些为客户的增值服务都是我们的本职工作。”“好吧，看你那么有诚意，就先订购一车20吨柴油，检验这加油机是不是真的修好了!”

　　小段喜出望外，“好嘞，杨总，马上给您办!”

　　在小段坚持不懈的努力下，终于成功赢得了这个客户。截至4月，共购油近200吨。