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战“疫”守“沪”,上海易捷销量逆市增长
2022年06月09日 19:59   作者:王麟   打印字号
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  6月8日,复工后的上海易捷分公司首次经营分析会上传来消息,3—5月,该公司易捷服务基础品类营业额同比增幅23%,其中5月同比增长89%,创历史新高。

  3月以来,上海地区新冠疫情日趋严重,城市静态管理以来,交通、快递严重受限,社会商超卖场和便利店基本全部停业,只有易捷便利店能够坚持开门营业,上海易捷面临前所未有的严峻形势和保供压力。面对疫情,公司主动担当,迅速行动,多方组织货源,重点做好线上线下民生物资和防疫物资的供应和配送服务;数千名员工坚守岗位闭环值守,近七成易捷便利店保持正常运营,全力保障上海城市民生与防疫物资需求,为上海打赢这场异常艰苦的疫情防控硬仗做出了积极贡献。

  党员先行,突击保供彰显先锋模范作用

  为保证疫情期间正常经营工作不断、不乱以及员工的生命健康和企业的安全稳定,上海易捷和上海石油各分公司第一时间组建成立经营保供“党员突击队”,将疫情防控工作与特殊时期保供和日常经营管理紧密结合,制定应急保障方案,坚决践行“油品不断供、商品不断档、服务不打烊”的承诺。沪东分公司香山、佳油和五莲3座加油站站长季付荣是一名老党员,坚守岗位50余天,驾车奔波2000多公里为居民配送物资,累计送货7000余件,覆盖周边家庭5000余户,成为行驶在路上的“移动便利店”。

  争取政策支持,确保有序经营

  由于疫情管控造成便利店人员紧张、部分外地供应商无法正常进入本市等情况,给中央仓运营、商品供应、物流配送以及门店正常营业带来了一定困难。上海公司积极向上海市商务委员会反映困难和需求,经过多方努力,第一批取得了上海市商务委员会颁发的《上海市疫情防控生活物资保障企业证明》文件,得到了政府部门在特殊情况下关于物资采购、物流配送方面的政策保障。在疫情较为严重的4月份,上海公司先后有400余名一线员工持疫情防控保供企业证明顺利返回工作岗位。5月起,积极协调为员工申报《复工通行证》,加快推动关停易捷门店陆续复营。目前在营门店已达到510座,在营率达到91%。

  发挥平台优势,及时供应防疫物资

  3月以来上海易捷的品类经理全天候备战,抢抓门店在营各类商品的组织备货的同时做好团购物资的紧急采购。积极联系市内外各方厂家及供应商,时刻紧盯门店销售及中央仓库存情况,随时处理突发情况,保证采购物资及时入库和团购急需物资的紧急配送。累计采购米、面、油、奶、饮用水等民生类商品2万余吨,同比增长为35%;采购口罩、睡袋、折叠床、消杀商品等防疫类物资30余万件,同比增长176%。易捷总部更是全力支持,将苏州华东仓临时用于上海易捷统采商品中转仓,多方协调调度司押人员和进沪车辆以保障商品及时配送上海,通过华东仓紧急中转的商品累计近100万件,调动进沪车辆104辆次。

  为保障疫情期间重点企事业单位驻守人员的防疫和生活物资,上海易捷会同上海石油各分公司积极联系各单位的具体需求,尽最大努力落实好所需各类防疫、生产和生活物资的保供任务。上海易捷全程仅用了12个小时就为一家大型生产企业组织采购配送了2000张行军床、500顶帐篷等防疫生活物资,为客户解决了燃眉之急。仅用10天时间将39万件商品,按要求分拣装箱4万余份,圆满完成了黄浦区外滩街道民生礼包保供任务。作为距离上海最大的方舱医院最近的站点,广虹加油站主动担负起方舱医院项目开工建设期间的物资供应工作,日均供应方便面、面包、点心等民生物资10000余件。累计为上汽集团、高化公司、中船三井、各级区镇政府部门等近70家企事业单位和20余家方舱医院,紧急调配车辆200余辆次,配送商品28.3万件,体现销售额782万元。

  线上线下,缓解居家购物难度

  为满足居民们封控状态下的购物需求,上海易捷积极拓展第二销售渠道,易捷优选线上平台第一时间上线居家防疫专栏,精选上架各类防疫商品240款;与多家农产品供应基地合作,在易捷优选平台设立宅家买菜专区,上架了由多种有机蔬菜组成的蔬菜套餐以及禽蛋肉类、水果等生鲜食品。

  及时推出社区团购业务,依托员工队伍下沉社区作为团长,打通社区服务最后一公里、畅通送货到户最后100米。上海石油携手上海交通广播通过“我的团长我的团”特别节目,快速对接终端需求,利用在营易捷便利店分布全市不同区域的网点优势为市民解决生活物资需求难题。特殊时期,上海石油各分公司涌现出一批被称赞为“及时雨”的团长,上演着一幕幕感人的故事,上海石油人用实际行动守“沪”相助、共克时艰。

  热心公益,提升易捷品牌影响力

  3月25日-3月27日,上海易捷在全市出租车上发布“为上海加油,易起守沪安心宅家”的号召,彰显企业与上海市民共同抗击疫情的决心。与上海交通广播电台合作宣传易捷民生保供正能量,为市民解决生活需求难题,提升易捷的社会影响力;在特殊困难时期关爱重点人群,向上海音乐学院师生援助急需的生活物资,解决了2000余名师生的燃眉之急;携手四川石化雅诗纸业有限公司向上海市24家重点医疗卫生单位捐赠鸥露纸品;携手卓玛泉、长白山两家水厂向杨浦区防疫办、定海桥街道捐赠饮用水。人民日报、光明日报、中新网等多家主流媒体以及中国石化内部媒体对此进行了宣传报道,充分肯定了上海石油履行社会责任的大爱行动,彰显了企业的担当与情怀。疫情期间,有39篇宣传报道被内外部媒体刊登89次,弘扬了共同抗疫主旋律。

  捕捉商机,做大烟草销售规模

  受疫情影响,烟草公司的烟草供应和配送一度停止,上海易捷会同上海石油各分公司积极协调市区两级烟草公司,争取烟草资源。经过努力,4月中旬起烟草公司第一批恢复对上海公司的烟草供货,为做好烟草销售奠定了坚实的基础。为防范烟草经营风险,上海易捷于3月28日取消了烟草团购销售,要求各分公司加强对烟草销售环节的监控,加强对站长和员工的宣传教育,规范门店烟草零售,细化管理要求,坚决杜绝加价倒卖烟草的违法情况出现。4月1日-5月31日,烟草类商品销售同比增幅619%。

  仓储闭环,全力抓好物流配送

  自3月下旬开始,中央仓实行全闭环管理,仓库24小时运营,所有员工轮班驻守中央仓,保证商品出入库、分拣作业正常开展,保障物流体系运转正常。所有送货入仓人员进出仓库必须出示两码和48小时核酸检测证明,所有进仓商品、回收的周转箱、托盘等均需施行喷洒84消毒液消杀处理。因管控原因,实行了两次应急保供方案。一方面外借仓库进行商品的正常收发,要求部分供应商采用直送门店方式配送商品,另一方面在每家分公司设立中站站点和采取自有车辆或员工车辆分提调拨方式集中保供重点门店,千方百计增加物资供应。3月14日以来,配送易捷门店共1万余店次,累计配送商品1千余万件。

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