平台职工小尹近3个月一直处于情绪低落状态，不与人接触，很容易烦躁激动，心情紧张，爱发脾气，睡眠差，易激惹。自觉力不从心，在工作中时常发生差错，与同事之间关系紧张。从他紧锁的眉头和略带羞涩的目光里，我感受到了他的内向、自卑和焦虑。经咨询得知，3个月前倒班上平台时，发现自己床铺被弄得又脏又乱，一向就与同事格格不入的他认为这是对他的人格污辱，于是大打出手，之后越想越觉得委屈，悲愤、烦躁难以抑制，导致工作能力下降。

　　小尹所表现的严重心理问题，是由于在人际交往方面存在着不合理的信念造成的。我们可以通过合理情绪疗法改变他的不合理思维，从而影响他的情绪和行为的转变。

　　“请闭上眼睛，慢慢地做深呼吸：一呼……一吸……一呼……一吸……深深吸进来慢慢呼出去，深深吸进来慢慢呼出去。”我让小尹在充分放松的条件下感受自己身体状态，在平静呼吸的基础上感受身体带来的舒适、安全。

　　“其实平时与他的关系就不好，他太势利，爱打小报告。我特讨厌这种人。”小尹说借着这件事总算把积压已久的怒气发泄出来了。可是看到目前两败俱伤的样子，又不是自己想要的，他说真不知道该怎么收场?“面对讨厌的同事，你选择了忍气吞声，直到忍无可忍，最终你也看到并没有解决问题。那你想怎么做呢?”我让他想象自己理想的人际关系状态，通过角色对话找出自己不合理思维。

　　“我处理不好人际关系不能总怪罪别人，也有我的问题。”小尹看清了自己的绝对化思维模式。他说自己总爱挑剔别人，当不喜欢一个人时，就觉得他从上到下全是缺点;当他为别人付出而没有得到相应回报时，就容易心里窝火，嗔怪别人为什么不对自己好。因此，当某些事物的发展与其对事物的绝对化要求相悖时，小尹就会感到难以接受和适应，从而极易陷入情绪困扰之中。

　　合理情绪疗法是美国著名心理学家埃利斯于20世纪50年代首创的一种心理治疗理论和方法。它的主要观点是强调情绪和不良行为并非由外部诱发事件本身所引起的，而是由于个体对这些事件的评价和解释造成的。事情本身无所谓好坏，但当人们赋予它自己的偏好和评价时，便有可能生出各种无谓的烦恼和困扰。我通过对治疗理论的进一步说明，使小尹在更深层次上领悟到他的情绪问题是由于他现在所持有的不合理信念造成的。他开始认识到自己以前的许多想法存在着一定的偏差，发现了很多自己的一些不合理信念，感觉到和同事的关系到这个地步，跟他自己也有一定关系，不能光怨别人，而应该“像你希望别人如何对你那样去对待别人”。

　　咨询结束时，小尹诚恳地对我说：“老师，我突然有一种全身轻松的感觉，感觉到身体上的不适好像消除了，身体里有股能量要迸发出来。我想我可以很好地工作了，也可以过正常的生活了。”

　　经过5次咨询，小尹的精神状态有了很大的转变，不再烦躁、愤怒，而是变得心平气和。他自述由于观念的转变，改变了很多行为，与领导和同事的关系变得融洽了。半年后因为工作出色，小尹被组织确定为入党积极分子。

　　此案例是由于不合理认知而引发的情绪障碍，来访者的情绪困扰经由他的身体出现的异常症状表现出来，如出现失眠、口腔溃疡等不舒适感。可见心理问题往往通过身体的症状得以呈现，生理病症又反过来影响人的心理，身心交互作用就这样影响着我们的工作和生活。一个人的认知水平确实影响人的情绪和行为，不同的认知和态度导致的结果也会不同。面对一个紧张焦虑的来访者，首先要通过深呼吸和渐进式肌肉放松让他体验到此时此刻身心的感受，然后回到问题中找出他的不合理认知—绝对化思维，最后关注到他自身积极的一面，给予强化。咨询中，我让来访者用5个词语写出自己的特点，他苦思半天写出自卑、内向、害羞、善良、好冲动。我与他一起探讨这5个词语对他的成长意义，并要求他画出自己的人生函数图，使他在负性事件中看到自己成长的动力。认识到这一点，来访者自身的疗愈功能便开始启动。当他更多地掌握了自己生命的主动权时，他的身心便得以整合平衡，成为身心健康的人。

　　景 超

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