智能营销、走出去营销不断发展新业务，2016年河北石油非油营业额1—11月同比增长11%。

　　2016年以来，面对复杂多变的市场经营环境，中国石化河北石油及时转变观念，以加强非油品营销为主线，不断开展商圈调研，深入挖掘经营网络潜能，灵活开展营销，全力推进非油品业务开展，打造经营创效新的增长点。2016年1—11月，河北石油非油品营业额同比增长11%。

　　重点商品“走出去”

　　“今天是村里的集市，咱们的大米好吃不贵。要不咱们去试试看销路如何。”看着店里的好大米卖不出去，有点着急的河北承德县片区岗子加油站员工决定去集市试一试。他们来到集市，找出一个空闲地，支起简易的棚子，有模有样地吆喝着卖起大米来。一会儿工夫，大米摊边上就围了不少人，听着员工的介绍，围观的老乡你一袋我一袋的纷纷掏钱购买。几个集市赶下来，岗子站员工共销售了大米200多袋。

　　2016年以来，河北石油将中国石化重点特色商品作为非油品营销重点，大力发展卓玛泉、燃油宝、尾气处理液、赖茅酒、长城葡萄酒、黑龙江大米等商品，因地制宜创意陈列，“走出去”进企业、工厂、社区、集市，参加大型活动赛事，扩大重点满足客户日常生活需求的同时，掀起纸类商品销售的热潮。

　　2016年9月28—29日 “2016美丽邢台·绿色太行”国际公路自行车赛在河北邢台举行，来自15个国家和地区的28支顶尖自行车队的千余名选手参赛。河北石油抓住商机积极与组委会沟通，取得了自行车大赛饮用水供应权，进一步扩大了卓玛泉的知名度。

　　2016年5月20—23日，2016第四届中国国际(河北)茶文化博览交易会在石家庄国际博览中心隆重举办。河北石油抓住时机，积极谋划，在茶博会现场设置展台，开展普洱茶营销活动。4天活动时间，该公司展台参观人数达800余人次，现场销售达100余万元。

　　除此之外，河北石油还在全省11个地市开展了易捷重点商品品鉴会，吸引了众多客户参与，有效带动了非油品的销售。2016年9月河北石油在承德邀请百余名大客户参加易捷商品品鉴暨订货会，现场销售各类商品近150万元。截至目前全系统组织开展品鉴会15场，销售金额达3451万元。

　　智能营销贴市场

　　“在‘油惠通’APP充值购买易捷卓玛泉4L水卡，客户单次充值每100元送60元，相当于每瓶比原来要优惠4.5元。”石家庄元南家加油站便利店员小李和朋友们介绍“油惠通”APP易捷商城里的相关商品，吸引了众多顾客的关注。自“油惠通”APP上线以来，河北石油在APP易捷商城中已经销售易捷卓玛泉水卡117张，销售额达1.8万元。

　　随着信息手段的进步，手机购物的客户越来越多，河北石油积极与市场接轨，创新营销方式，继年初推出“油惠通”微信平台后，公司又自主研发了“油惠通”APP，并于2016年10月18日正式上线运行。

　　河北石油借助“油惠通”微信公众号和“油惠通”APP上线的有利契机，积极创新营销方式，开展“爆款疯狂抢”、“易捷特色购”、“易捷水卡”、“砸金蛋”等线上线下营销活动，使顾客足不出户便可以买到物美价廉的商品，受到广大客户的好评。截至2016年11月底，“油惠通”微信服务号有效关注用户超170万人，发放易捷电子券827万张，用券总金额为363万元，带动非油品销售1443万元。截至12月20日，“油惠通”APP注册超过110万人次，易捷商城销售达141万元。

　　业务模式新拓展

　　“中石化有汽车4S店了，开始卖长城汽车了!”当拥挤的人群谈到这一爆炸性消息时，都不由地发出了惊叹。“以前知道中石化加油站有汽服店，可以进行汽车维修保养，没想到这么快就卖上汽车了!”老顾客李先生是中石化徐水中心加油站的常客，来中心站加油时得知卖车这一消息后，经过一番研究，买了一辆长城哈弗SUV。

　　2016年11月22日，中国石化易捷五洲河北汽车销售服务有限公司正式对外营业，当天所属长城汽车4S店在位于河北保定徐水区建明西路84号的徐水中心加油站隆重开业。该4S店占地面积4500平方米，主营长城SUV，开业当天即售出汽车15辆，销售额达190万元。截至目前已销售长城汽车150余台。

　　中石化易捷五洲河北汽车销售服务有限公司的成立标志着河北石油正式进军整车销售、售后服务及综合汽车后市场产业，是该公司抢抓汽车市场商机、延伸加油站服务功能、开展跨界营销迈出的重要步伐，也是加速由油品供应商向综合服务商转型的创新之举。

　　近年来，河北石油积极寻求新的非油利润增长点。在综合汽车服业务开发方面，公司优选合作伙伴，与中石化长城润滑油公司合作建立了易捷·长城汽车养护中心，与保定市大正轮胎橡胶有限公司建立易捷·大正汽服店，截至2016年11月底，陆续在全省建成投营汽服店达16座,汽服店包含汽车换油、汽车维修、轮胎换装、钣金喷漆、汽车装饰、汽车洗护等诸多项目。

　　除了汽车业务，河北石油积极发展快餐业务，与北京恒利食品有限公司合作在廊坊公司试点建成2座快餐店，其中银河北路社区快餐店于10月中旬开业运营，截至11月底累计实现快餐业务营业额10万余元。

　　河北石油力求通过多元化的发展，将加油站打造成集“加油、购物、汽服、餐饮”等功能于一体的综合服务平台运营商，为顾客提供一站式综合性服务。

　　增值服务聚客户

　　冬季的保定，寒气逼人。在保定樊庄小区门口，莲池片区的易捷便利店代收费服务点前人头攒动，和寒冷的天气形成强烈的对比。莲池片区将便利店的柜台搬到了小区门口，搬进了厂矿机关，营业额取得了明显的增长。短短一周的时间，该片区员工提供上门服务5次，走访商户200余户，实现增收52万余元。

　　“真的不敢想象，中国石化能够把这么多资源整合起来，给老百姓提供足不出小区的‘一站式’服务，让我们享受到了便利和贴心，这是一件大实事、大好事，很细心，更用心。”刚刚充值成功2000元燃气费的赵先生跟大家分享足不出户充值后的喜悦和满意。

　　面对激励的市场竞争，河北石油树立向服务要效益的理念，不断推出各种服务项目，锁定客户。该公司快速推进邮政代缴费业务，满足顾客交电费、话费、有线电视费的需求，目前代收代缴新业务营业额达959万元。

　　责任编辑：周志霞

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