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【销售】逆势中实现增量创收
2015年08月11日 14:12   来源于:中国石油石化   作者:乔旭   打印字号
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   北京销售强化市场研判,掌握经营主动权,在完成上半年经营任务的同时,效益上减亏1.4亿元。

  ○ 文/乔 旭

  就如这7月的北京,繁花锦簇、绿树成荫,中国石油北京销售的经营销售工作捷报频传。今年以来,北京销售紧紧围绕增量创效的这条主线,强化市场研判,深化资源运作,推进油卡非润一体化营销,上半年总销量同比增长5.6%,纯枪汽油同比提升6.5%,非油收入同比提高36.3%,非油利润同比提高47.4%,不仅完成了上半年的经营任务,而且在销售公司大部分亏损的情况下效益上减亏了1.4亿元。

  把握时机 量效齐增

  事实上,北京销售的新年开局并不顺利,在经历了油价“十三连跌”后,成品油市场持续低迷,经营工作异常困难。为了应对低油价带来的销售不畅,总经理苗堃提出了“贴近市场、灵活策略、量效并举”的工作思路,为逆势中发展营销工作指明了方向。

● “哇噻,这里有好吃的!”这样的卖场氛围,激发了大量客户前来购买。(摄影/邱晓华)

  5月初的北京,天朗气清,但营销处处长贾宁办公室的电话铃此起彼伏。原来,近期涨价预期明显,很多平时不积极的客户,都赶着抢购油品。按说这是好事,但贾宁处长出乎意料地婉言谢绝。大家都有些疑惑不解,贾宁处长却有着自己的盘算。因为现在市场上国标柴油短缺,而且涨价预期明显,正是稳价推价的大好时机,他要求客户经理一定要沉住气,服从统一指挥,努力扩销增效。果然,5月北京销售抓住时机,3次上推国标柴油批发价格150元/吨,环比提高了381元/吨,取得了一定的经济效益。

  其实,贾宁处长能够那么坦然自若,关键是把准了市场“脉搏”。早在年初,为了增强市场应对能力,掌握经营主动权,北京销售便建立了“月方案、周例会”制度:月前对市场形势进行研判,统筹各环节运作,形成月度营销方案;每周召开营销例会,研究市场运行规律,关注竞争对手动向,实现了市场研判的常态化。准确的市场研判,为北京销售制定正确的营销策略提供了保障,上半年累计稳价推价16次,自营销售超销2.6万吨,实现了量效齐增。

  向政策要效益,是北京销售的一大亮点。今年以来,销售公司为了扩大直炼配置份额,明确规定在完成销量计划的前提下,对直炼配置完成超计划部分予以奖励。这就意味着要想拿到奖励,必须努力开发客户,通过扩销增量提高直炼配置份额。为此,北京销售开展了批发劳动竞赛活动,并着力从加油站经理中发展兼职客户经理人,鼓励客户经理人努力开发客户,全力扩销增量。上半年,新增批发客户142家,新增特许站2座,累计购京标油品4.1万吨,获得奖励1592万元。

  非油成为创效重心

  随着成品油市场微利化,非油品业务对于企业的利润贡献度逐步增加,特别是北京销售位于首都,这里不仅有成熟的客户群体,还有先进的销售理念,将提升非油业务作为创效重心,成为破解“低油价”发展难题的必然选择。

  侯刚是南湖加油站经理。年初他拿到公司的主题促销通知时,立刻召集全体员工召开了动员会,向员工详细解释了主题促销的内容和奖励政策,制定了三个措施。一是细分指标。每月将非油任务分解到班组和个人,每周在工作提示栏公布业绩排名,营造你追我赶的气氛。二是管理人员带头卖。侯刚和便利店主管、核算员各带一个班开展竞赛,手把手向员工传授销售技巧,发挥身先士卒作用。三是大力营造氛围,抓住元旦、春节、五一带来的商机,从视觉、听觉、感官等方面营造卖场氛围,激发客户购物欲望。上半年,南湖加油站便利店收入136万元,同比增长34.3%。

  其实,南湖加油站只是北京销售开展非油主题促销活动的一个缩影。今年以来,北京销售针对元旦、春节、五一等节假日,精心打造了“贺岁迎春”“踏青出游”等一系列的促销活动,并把促销活动与劳动竞赛、开口营销等结合起来,实现了商品促销常态化。上半年,主题促销带动包装饮料销售1860万元,同比提高42.4%;润滑油完成171.8万元,同比提高29.1%。

  频繁价调也能降本增效

  上半年,用繁忙来形容调运处副处长兼总调度长刘则是最合适不过的,用他的话说每次油价变动都像打仗一样。刘则说:“油价频繁波动看似不利,但是如果能抓住价格调整预期时机,科学组织调运,也是降本增效的重要途径。”因此,整个上半年他几乎每月都要往返于铁路局、东北公司,软磨硬泡地与铁路局要车辆,向东北公司要资源,最大限度地在涨价前超调资源,最多的一次在4月份的涨价前超调5.51万吨油品,节省购进成本近1700万元。

  调运降本是实施向资源要效益战略的重要措施,为此北京销售制定了“抓运行、提效率、降费用的工作思路,紧盯油价调整预期,科学制定调运政策,其中在涨价预期前加快调运节奏,降价预期时放缓调运节奏,通过超调或缓调资源节约购进成本。上半年直炼资源调运完成率105.3%,节省购进成本5986万元。

  油品运送也是资源降本的重要手段,通过推进静态物流优化,探索最短运距、实现最高效率,已经成为北京公司提高二次配送质量,实现降本增效的重要途径。今年以来,北京销售在推进夜间配送、并罐管理的基础上,致力于物流优化的深入研究,通过每日精心编排配送计划、科学统筹承运车辆、加大一次入站比例等措施,进一步优化二次配送方案,取得了显著的成效。上半年,完成一次入站12.61万吨,节约费用708万元。

  外采是在低油价形势下,降本增效的重要手段。但是,新年刚过,国内的地炼资源趋于紧张,价格上涨幅度较大,外采效益开始逐步下滑。为此,北京销售经过实地考察调研,新增入围2家地炼供应商,在入围供应商范围内又开辟了国标柴油外采渠道,不仅采购到了低价优质资源,而且增加了外采组织能力,经过精心运作,降本效果显著。上半年,公司通过外采降低资源成本8839万元。

  责任编辑:周志霞

  znzhouzhixia@163.com

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